Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Apartman Koridorunda Kablolama Hatası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

21

Superonline aranıp taşınma sürecini beyan ettikten sonra yeni taşındığım eve kurulum için gelindiğinde Superonline kutusu olmasına rağmen apartman koridorlarında kabloları ilerleterek çirkin bir görüntüyle evin içine de aynı işlemlerle bağlanmıştır. Apartmandan dan bu işlemin düzeltilmesi için uyarı aldım. Bunun üzerine yaptığım Superonline müşteri temsilcisiyle görüşmede sıkıntımı anlattım. Gelen Superonline çalışanı Ö*** bey de bu işlemin yanlış olduğunu beyan etti. Bu işlemi sizlere foto ile beyan ettiğini söylenmesine rağmen bo sorun düzeltilmedi. Bugün tekrar Superonline aradığımda derdimi anlatmama rağmen telefon yüzüme kapatıldı. Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

7 Eylül 11:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

23 Eylül 14:08

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 23.09.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superonline Ekibi İnternetimi Kesti, Çözüm Sunmadan Gitti!

7 Ekim 2024 21:02422

Superonline kurulum ekibi tarafından mağdur edildim. Zarara uğradım. Apartmanımıza yeni taşınan birisinin internet kurul...

Superonline Nakil Hakkında Altyapı İçin

17 Eylül 2024 16:47670

Superonline nakil işlemi hakkında Yeni adresime nakil işlemi için talepte bulundum, fiber altyapı olmadığını söylediler....

Fiber Tesisat Sorunu: Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamama

5 Aralık 2024 09:26574

Superonline apartmanımıza fiber internet koydu. Sevindik başvurduk. Fakat dikey tesisat dedikleri konu maalesef bizim ap...

1 Destek1 Yorum
Çözüldü

Adres Değişikliği Sonrası İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Nakil Sorunu

296

Benim şikayetim Superonline'la alakalı. Ocak ayından bugüne kadar karmaşık ...

1 Yorum

Superonline Nakil Sürecinde İletişim Ve Hizmet Sorunu

13 Kasım 2023 10:531.195

Superonline nakil işlemi için dairede kablo olmadığından kablo çekilmesi gerektiği bildirildi, 'sizi arayacaklar' denild...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline İnternet Taşıma İşlemi Yerine Yeni Hat Çekti

Superonlineİnternet Taşıma İşlemi Yerine Yeni Hat Çekti

Profil fotoğrafı
Mevlüt
Yine Bir Superonline Nakil Çilesi!

Yine BirSuperonline Nakil Çilesi!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Superonline Nakil İşlemi Yapılan Bir Ev!

Superonline Nakilİşlemi Yapılan Bir Ev!

Profil fotoğrafı
Ümit
Superonline Borcum Yok Ama Borç Var Diyorlar

SuperonlineBorcum Yok Ama Borç Var Diyorlar

Profil fotoğrafı
Hasan
Superonline Kablo Eksik Takıldı

Superonline KabloEksik Takıldı

Profil fotoğrafı
İrfan
Superonline'nin Nakil Mağduriyeti

Superonline'ninNakil Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Erkan

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri