Superonline Modemücret

Superonline ile yaptığımız taahhüt yenileme işlemi sonrasında, bizde bulunan Wi-Fi 5 modem satın aldığımız hizmetle uyum...suz kaldığı için Wi-Fi 6 modemle değişim talep ettik. Yaklaşık 15 gündür bu değişimin yapılmasını bekliyoruz ancak süreç bir türlü ilerlemiyor. Bu süre içinde üç kez modem değişim...

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında kullanmış olduğum modemin iadesi için tarafıma 10 günlük süre tanındı. Bu sür...e içinde modemi teslim edebilmek amacıyla, evden modem teslim alma hizmetinden belirli bir ücret karşılığında yararlanmak istediğimi bildirdim ve 2 Ağustos tarihinde gerekli talebi...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 12 yıldır müşterinizim. İnternet paketimi 1000... Mbps’ye yükseltip modem değişikliği yapıldıktan sonra bağlantıda anlık ve çok sık kopmalar yaşamaya başladım. Günlük kullanımda internet sürekli kesildiği için hem işimi hem de ki...

Superonline’dan aldığım internet hizmeti için satış aşamasında evin her yerinde rahatlıkla çekeceği özellikle belirtilme...sine rağmen, oğlumun odasında internet çekmiyor. Oğlum odasında bilgisayarıyla ne derslerine girebiliyor ne de oyun oynayabiliyor, bağlantı sürekli kopuyor ya da hiç gelmiyor. Bu ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim dün bağlandı ancak bağlantı yapıldığı andan itibaren diğer odalarda çekim s...orunu yaşıyorum. Ev içinde internete bağlanmak istediğimizde sürekli donmalar ve kopmalar oluyor. Kurulum sırasında bu durumu ekibe bildirmeme rağmen, çözüm üretmek yerine sadece s...

Yaklaşık bir aydır Turkcell ev internetimi kullanamıyorum. Bize altyapıda sorun var denilerek sürekli oyalanıyoruz, anca...k aslında altyapıda bir sorun olmadığı halde herhangi bir çözüm üretilmedi. Buna rağmen bu süre boyunca kullanmadığım internetin faturasını göndermeye devam ettiler. Kullandıkları...

Yaklaşık 1 yıl önce Turkcell’den 50 Mbps limitsiz ev interneti bağlattım. Kurulum ekibi modemi evimin uzak bir odasına k...urdu ve o günden beri evde asıl kullandığım odada internet düzgün şekilde çekmiyor. Arada üç oda ve dört duvar olmasına rağmen kurulum buna göre yapılmadı. Bir yıldır internetin ç...

Superonline evde internet başvurusu yaptığımda tarafıma sıfır modem verilec...eğini düşünerek onay verdim. Ancak kurulum için gelen görevli, kullanılmış ...

Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 1,5 ay önce evime internet kuruldu. Kurulum sırasında binada Wi-Fi kablosunun sa...dece tek bir noktada olduğu söylendiği için modem epey kenarda bir noktaya yerleştirildi. Modemin evin ortasına daha yakın bir yere alınması için kablonun biraz daha uzatılmasını i...

Superonline evde fiber internet aboneliğim 15 Haziran itibarıyla sona erdi ve üyeliğim sonlandırıldı. Tüm ekipmanları ve... modemi eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen, ne olduğunu anlayamadığım 1430 TL tutarında bir fatura daha çıkarıldı ve ben bu bedeli ödemek zorunda kaldım. Bu ödemenin üzerinden ç...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Son birkaç aydır internette sürekli kopmalar ve donmalar ...yaşamaya başladım, özellikle akşam saatlerinde bu sorun çok daha sık oluyor. Çoğu zaman fatura ödediğim halde internete sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Bu süreçte birçok defa müş...

Superonline ev interneti aboneliğimde hız artışı için geçen hafta başında başvuru yaptım ve cuma günü yeni modem getiril...di. Modemi getiren görevli, internet bağlantısını bir türlü sağlayamadı ve benim yapabileceğim bir şey olmadığını, mutlaka teknik ekibin gelmesi gerektiğini söyledi. En geç 24 saat...

Superonline modem iptal sonrası haksız fatura ve ücret yansıtılması Superonline ev interneti aboneliğimi iptal etmeme r...ağmen tarafıma hâlâ fatura ve borç çıkarılmaktadır. Borcumu ödemek istememe rağmen sistem üzerinden ödeme yapamıyorum. İnternet bankacılığı üzerinden ödeme yapmaya çalıştığımda müş...

Superonline ile internet ve TV Plus hizmetini birlikte aldığımız paket için geçen ay sözleşmemiz ve yeni dönemde aboneli...ğin devamı konusunda bilgilendirildik, fiyat farkı da tarafımıza açıklandı ve tüm şartları kabul ettik. Buna rağmen yeni modemin teslimi yaklaşık bir ay gecikmeyle yapıldı. Modem ...

Turkcell Superonline’a numaramı taşıyarak 19.06.2026 tarihinde ev interneti aboneliği başlattım. Başta anlaştığımız fiya...t dışında hiçbir ek ücret ödemeyeceğim söylendi. Modem teslimi için ekip gönderildi, ancak gelen görevli adresi bulamadı, ben de mahallenin girişine gidip modemi kendim teslim aldı...

Turkcell Superonline internet aboneliğimi yaklaşık iki hafta önce iptal ettim. İptalden sonra tarafıma gönderilen SMS’te..., cihazların iade edilmemesi halinde 1200 TL’nin faturama yansıtılacağı bildirildi. Bunun üzerine modem ve tüm kabloları Kahramanmaraş’ta Sembolnet ecm isimli kuruma eksiksiz olara...

Superonline üzerinden modem dahil “Evinizin Artısı TV+” kampanyası kapsamında TV+ ve 100 Mbps internet paketine 21 Temmu...z tarihinde online başvuru yaptım. Başvuru ekranında 48 saat içinde kurulum yapılacağı belirtilmesine rağmen bugün 27 Temmuz olmasına karşın halen ne modem kurulumuna ne de TV+ kur...

Uzun süredir Superonline kullanıcısıyım ve yaklaşık 16 yıldır aynı, artık o...ldukça eski olan modemi kullanmak zorunda bırakılıyorum. Modemin üzerinde s...

Uzun süredir Turkcell Superonline Superbox hizmeti kullanıyorum. Yazlıkta ev interneti altyapısı olmadığı için özellikle... işimi de aksatmamak adına Superbox hattı aldım. Kullandığım Superbox modemi kaybolduğu için 16 Temmuz tarihinde durumu müşteri hizmetlerine bildirdim ve 197249071 numaralı servis ...

Yaklaşık 8 yıldır Superonline müşterisiyim ve yaklaşık 1 ay önce yapılan “yenileme” adı altındaki bağlantı işleminizden ...son derece memnuniyetsizim. Eve gelen servis, kullandığım modem ve TV Box’ın çok eski olduğunu, bu yüzden bağlantı hızımın düşük kaldığını ifade etti. Buna rağmen tarafıma yeni ve ...

18.07.2026 tarihinde Ankara Gölbaşı’ndaki apartman dairemde Turkcell Superonline üzerinden internet bağlattım. Kurulum i...çin gelen ekip, Ethernet kablosunu camdan içeri alıp öylece bıraktı; bu nedenle camı tam olarak kapatamıyorum. Ayrıca kabloyu yatağın yanından, yerden gelişi güzel şekilde bırakara...