Superonline Modem ücret

Yaklaşık üç yıldır Elazığ’da Turkcell Superonline aboneliği kullanıyordum. İlk abonelik işlemlerim sırasında bana, modem ücretini başta ödeyeceğim ve bu ödediğim tutarın ilk aylarda faturama yansıtılacağı söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek modem bedelini ödedim ancak sonrasında faturalarımda bu ü...

Turkcell Superonline fiber internet 100 MB aboneliğim için 22.11.2025 tarihinde ev içi modem yer değişikliği talebinde bulundum. Bu işlem için tarafıma 600 TL ücret bilgisi verildi ve ayrıca her ay 700 TL sabit ücret ödediğim bir hizmetten faydalanmaktayım. Başvurum sırasında "48 saat içinde çözülec...

İstanbul’daki eski adresimde uzun süre Superonline ev interneti kullandım. Adres değişikliği nedeniyle 8. Ayda, yaklaşık 3 ay önce hattımı kapattım, bu süreçte tüm faturalarımı da ödedim. Ancak iş yoğunluğum ve koşturmacadan dolayı Huawei marka modemi zamanında iade edemedim. Mahalleme yeniden fibe...

Uzun yıllardır Superonline sabit internet abonesiydim. Yaklaşık 5 yıldır kullandığım hizmette neredeyse her ay internetim bir hafta boyunca tamamen kesiliyordu. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde “kontrol ediyoruz”, “ekip yönlendiriyoruz” gibi oyalayıcı cüm...

Uzun süredir Superonline ev interneti abonesiyim. Yaklaşık iki aydır kablosuz internette ara ara kopmalar yaşıyorum. Bunu da ancak geçen ay tüm aile bireylerinin telefonlarındaki internet kotası aşılınca fark ettik. Normalde ev internetini kullanan kızımın bile mobil internet paketi bitti ve kotayı ...

Superonline internet üyeliğim 17 Ekim tarihinde sona erdi. Üyelik bitiminde modem teslimi için Keçiören Dr. Ömer Besin Caddesi’indeki Superonline şubesinde çalışan H**** C** isimli kişi iş yerime gelerek modemleri benden teslim aldı. Buna rağmen otomatik ödeme talimatımdan 13 Ekim tarihinde 2.774,30...

Turkcell Superonline’ın 57**34 abone numaralı 500 Mbps fiber internet abonesiyim. Kocaeli İzmit’te bulunan adresimde yaklaşık 2 aydır bağlantıda sürekli kopmalar ve yüksek ping problemi yaşıyorum. Hız konusunda bir sorun yaşamıyorum ancak günün her saatinde yaşanan bu kopmalar ve ping sorunları nede...

Evden çalışan bir kullanıcı olarak en kaliteli hizmeti alabilmek amacıyla Superonline internet hizmetini tercih ediyorum; ancak 6 aydan uzun süredir internet bağlantım gün boyu düzensiz şekilde sürekli kopuyor ve bu nedenle hiçbir şekilde toplantılara sağlıklı katılamıyorum. Hem işimi aksatacak hem...

Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır her gün sık sık kopma sorunu yaşıyorum. 1000 Mbps hıza geçiş yaptıktan sonra modemim değiştirildi ve sorunlar tam olarak bu değişimden sonra başladı. İnternete bağlanmakta zorlanıyor, bağlantı koptuğu için hem işimi hem de günlük işlerimi sağ...

Uzun yıllardır Superonline 50 Mbps internet abonesiyim. Bir süredir sürekli bağlantı kopmaları ve hız sorunları yaşıyordum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamın ardından bir dizi uzaktan işlem yapıldı ve sonunda modemimin eski olduğu, değiştirilmesi gerektiği ve bunun için ücret ödemem gerektiği ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde taahhüdüm bittikten sonra başka bir firmaya geçiş yaptım ve Turkcell’e ait modemi de kendilerinin yönlendirdiği şekilde kargo ile iade ettim. Modemi yaklaşık 15 gün önce kargoya verdim ve gönderinin teslim edildiğine dair elimde takip ve teslim bilgiler...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliği için 10349321 numaralı abonenizim. Düzce Merkez’de kullanmakta olduğum internet hizmetinde 07.11.2025 tarihinden bu yana hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşamaktayım. Bugün 22.11.2025 olmasına rağmen sorun hala devam ediyor. Bu süreçte müşt...

Superonline ev interneti aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, bana ait modem, kablo ve adaptör gibi tüm cihaz ve aksesuarları 11 Kasım tarihinde Superonline Çözüm Merkezi Sümernet FÇM noktasına eksiksiz olarak teslim ettim. Buna rağmen 21 Kasım tarihinde, cihaz ve aksesuarların belirtilen sürede iad...

Turkcell Superonline’dan bu ay 50 Mbps internet taahhüdü alarak kullanmaya başladım ancak hizmeti aldığım ilk günden beri internette kopmalar ve çekim problemleri yaşıyorum. Evin içinde belli aralıklarla bağlantı tamamen kopuyor ya da ciddi şekilde yavaşlıyor. Modemin bulunduğu odada bile çekim gücü...

Superonline Fiber 100 Mbps paketini kullanıyorum. Ekim 2025 dönemine ait faturama modem ücreti adı altında ek bir ücret yansıtıldı. Daha önce de benzer şekilde ek ücret sorunları yaşadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ücretin iade edileceği söylendi, ancak henüz bir çözüm sağlanma...

Superonline Limitsiz 100 Mbps internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 1 yıldır internet bağlantı problemi yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini (05325320000) arayarak şikayet talebi oluşturdum, internetin çekmediğini ve modemin eski olduğunu belirttim. Ancak modem değişimi için ücret talep edild...

Ağustos 2025’ten bu yana Ankara Gölbaşı Taşpınar Mahallesi’indeki evimde Superonline ev interneti hizmetiyle ilgili sorun yaşamaktayım. Modem yanlış yere bağlandığı için defalarca müşteri hizmetlerini arayarak teknik servis talebinde bulundum. Her seferinde kayıt açıldığı belirtiliyor ancak ne tekni...