Superonline Modem ücret

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında, Ankara Çankaya’da kullandığım ZTE h3600 v9 modem ile ilk günden beri internet erişimi sorunu yaşıyorum. Son yaklaşık 20 gündür ise sorun o kadar arttı ki çoğu zaman tamamen internete giremiyorum. Modem arayüzünde sık sık “geniş banda erişemezsiniz” ve “int...

Uşak Merkez’de Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Uzun süredir, 1 seneden fazla bir zamandır internet bağlantım sürekli kopuyor, erişim tamamen gidiyor. Hız düşüklüğü değil, doğrudan bağlantı kopması yaşıyorum ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Defalarca teknik des...

Turkcell Superonline limitsiz fiber 200 Mbps sabit internet abonesiyim. Samsun İlkadım’daki evimde üç gün önce modemim değiştirildi. Değişimden önce hiçbir sorun yaşamazken, görevli evden çıkar çıkmaz Wi-Fi üzerinden internete erişimim tamamen gitti. Kablolu bağlantıda internet var, ancak Wi-Fi ile ...

Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğimi aldığım günden beri modem kaynaklı sorun yaşıyorum. Aboneliğimin başından beri modem arızalı ve bu nedenle hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini pek çok kez aradım ancak sorun kalıcı olarak giderilmedi ...

Yaklaşık 3 yıldır Superonline müşterisiyim ve şu anda 100 Mbps limitsiz paket için aylık 660 TL ödüyorum. Uzun süre sorunsuz kullandığım hatta, son zamanlarda özellikle akşam saatlerinde online oyun oynarken ciddi ping problemleri ve kopmalar yaşamaya başladım. Gündüzleri ise işim gereği internet ku...

Yaklaşık 2 senedir Superonline ev interneti kullanıcısıyım. İlk 1 sene hiçbir problem yaşamazken, 9 ay önce taşınma işlemi sonrası ekipler gelip modemi değiştirdi. Modem değiştikten sonra Wi-Fi’da sürekli kopma ve bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Her aradığımda sistemde hiçbir problem görünmediği ...

Uzun süredir Turkcell Superonline internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 senedir sık sık kopma yaşıyorum ve bağlantı kalitesi ciddi anlamda düştü. Buna rağmen yıllardır aynı modemi kullanıyorum, modem hiç değiştirilmedi. Sorun yaşadığımızı defalarca belirtmemize rağmen hâlâ aynı cihazla devam edi...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında kullanmış olduğum cihazları iade ettiğim halde, tarafıma modem ücreti yansıtılmayacağı özellikle söylendi. Buna rağmen 2 Kasım tarihli faturama 1322 TL modem ücreti yansıtıldı. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herh...

Superonline üzerinden ev interneti aboneliği başlattım ve 5947**63 numaralı müşteri numarası ile kaydım oluşturuldu. Modem kurulumunun 48 saat içerisinde yapılacağı taahhüt edildi ancak bu süre geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı. İki gündür evde kurulum için beklememe rağmen adresime h...

Superonline 24 Mbps ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 2 yıldır evimde internet hizmeti alamıyorum. Modem açılmıyor, internet gelmiyor ve bu süre boyunca bağlantıyı hiç kullanamıyoruz. Defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “servis gönderiyoruz” denili...

Superonline ev interneti aboneliğim bittikten sonra modemimi talep edildiği şekilde kargo ile geri gönderdim. Buna rağmen modemi teslim etmediğim gerekçesiyle 11 Aralık tarihli faturamdan 250 TL modem ücreti kesildi. Modemi gönderdiğime dair kargo bilgilerine ve belgeye sahibim. Müşteri hizmetleri ...

Turkcell Superonline Taşdelen Çekmeköy bayisindeki ev interneti aboneliğimi yaklaşık bir ay önce iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında modem ve gerekli tüm parçaları eksiksiz olarak teslim ettim. Buna rağmen sistemde modem ve parçaları teslim etmemişim gibi “iade edilmedi” şeklinde kayıt açılmış. ...

Superonline ev interneti aboneliğimi yaklaşık iki yıl önce Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresimde kullanıyordum. Taahhüt iptali sonrasında benden kullandığım modemi “kiralık” olduğu gerekçesiyle geri istediler. Ancak abonelik sürecinde modemle ilgili hiçbir şekilde kiralık olduğuna dair bir bilgilendi...

Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle TV platformlarını kullanırken yayın duruyor, modemi kapatıp açmak zorunda kalıyoruz ve kısa süre sonra sorun tekrar ediyor. 50 Mbps’lik paket için aylık 530 TL ödüyorum ancak ödediğim ücretin karşılığınd...

Superonline'dan hizmet almaktaydım, 2020 ve daha öncesi de olabilir. Yurt dışına taşınma sebebiyle aboneliğimi feshediyorum. Benden modem ve diğer cihazlar isteniyor, göndermezsem ücret tahakkuk edeceklermiş. Kaç senedir aboneyim, 1 gün geçince fahiş ücret yansıtmayı biliyorlar. 5 yıldan önce takıla...