to read complaints and reviews, or file yours.Amazon'da Fiyat Düşüşü Nedeniyle 1.000 TL İade İsteği
15.10.2026 tarihinde Amazon üzerinden 406-0014202-5765113 numaralı siparişimle Casio CDP-S110BK dijital piyano satın aldım, ürünüm 16.10.2026 tarihinde teslim edildi. Kısa süre sonra aynı ürünün fiyatının 1.000 TL düştüğünü gördüm.
Bu durum üzerine Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ödediğim tutar ile güncel fiyat arasındaki 1.000 TL farkın tarafıma iade edilmesini talep ettim. Ancak görüştüğüm temsilci, bu dönemde fiyat farkı iadesi yapmadıklarını, istersem ürünü iade edip tekrar almamın daha uygun olacağını söyledi. Koskoca dijital piyanoyu sırf fiyat farkı için geri göndermemin hem benim için zorlayıcı olacağını hem de firma için daha yüksek bir maliyet oluşturacağını belirttiğimde, bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını iletti.
Uzun süredir Amazon Prime üyesiyim ve sık sık alışveriş yapan bir müşteriyim. Bu fiyat politikası ve müşteri odaklı olmayan yaklaşım Amazon gibi bir firmaya yakışmamıştır. Ürünü daha yüksek fiyattan alan mevcut müşteriyi mağdur eden bu uygulamanın gözden geçirilmesini ve ödediğim tutar ile güncel fiyat arasındaki 1.000 TL farkın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Prime üyeliğimi iptal etmeyi ve yaşadığım bu haksız durumu çevreme aktarmayı ciddi şekilde düşünüyorum.
