Superonline Modemmodem çalışmıyor

20 Eylül 2026 tarihinde Ankara Keçiören’deki adresimde Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında ev interneti abo...neliği başlattım. Kurulumla birlikte verilen ZTE marka modemi kullanmaya başladığı günden beri hiçbir cihazım 2.4 ghz ağı görmüyor, sadece 5 ghz ağı görüyor. Televizyonum ve robot ...

Yaklaşık 18 Eylül tarihinden beri Turkcell Superonline internet bağlantımız çalışmıyor. Evimizde üç öğrenci yaşıyoruz ve... online derslere katılmakta, ödevlerimizi ve işlerimizi yapmakta ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Günümüzde internetsiz hiçbir iş yürümüyor ve bu durum bizi hem eğitim hem günlük yaşam ...

Yıllardır sorunsuz kullandığım LG marka akıllı televizyonum, Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet hizmetine ve T...P-Link EX530v modeme geçtiğim andan itibaren Youtube.com uygulamasında neredeyse tamamen kullanılamaz hale geldi. Televizyondaki Youtube.com uygulaması sürekli olarak beni hesabım...

Superonline ev interneti ve beraberinde kullandığım TV+ hizmetim 27’sinden ...beri tamamen çalışmıyor. Modem üzerindeki internet ve broadband ışıkları ya...

Superonline ile ev interneti aboneliği için yaptığım başvuruda yeni bağlantı işlemini bir türlü gerçekleştiremediler, üs...telik mevcut internet hattımı da kullanılamaz hale getirdiler. 19.08.2026 tarihinden bu yana, yani 4 gündür evde internetsiz kaldım. Bağlantı için gelen ekipler işlem yapamadı ve ...

Turkcell Superonline aboneliğimi yenilerken eski modemimin değişeceği söyle...ndi ve yaklaşık bir haftadır “bugün geleceğiz, yarın geleceğiz, pazar mutla...

Uzun süredir Superonline kullanıcısıyım ve yaklaşık 16 yıldır aynı, artık o...ldukça eski olan modemi kullanmak zorunda bırakılıyorum. Modemin üzerinde s...

Turkcell Superonline abonesiyim. Konyaaltı teknik bayisinden modemimin yerinin değiştirilmesini ve TV kutuma ulaşabilmes...i için modem kablosunun uzatılmasını talep ediyorum. TV’nin yerini değiştirdiğim için şu an TV box çalışmıyor ve hizmeti düzgün şekilde kullanamıyorum. Bu talebimi yaklaşık 12 gün...

Superonline’ın 100 Mbps limitsiz Evinizin Artısı TV+ kampanyası kapsamında kullanılan TV+ cihazı ile ilgili yaşadığım so...runu paylaşmak istiyorum. Daha önceki şikayetimde yer alan ikinci el cihaz problemi çözüldü ve 18 Temmuz 2026 tarihinde saat 10:00 civarında yeni TV+ cihazının kurulumu yapıldı. K...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında sözleşmem gereği 1000 Mbps hıza geçişim yapıldı, ancak modem yen...ilenmediği için 14 Temmuz’da ücretini ödeyerek modem değişimi talep ettim. 15 Temmuz sabahı modem değişimi yapıldı ve 15–20 dakika içinde internetimin açılacağı söylendi. Şu anda ...

Yaklaşık 12–13 yıldır Turkcell Superonline fiber 100 Mbps ev interneti ve TV paketi aboneliğim bulunuyor. Uzun süredir a...ra ara kopma ve hız problemleri yaşıyordum, en az 1 senedir bu sorun devam ediyor. Ev kullanıcısı olduğum için başlangıçta çok önemsemedim ancak son 3 aydır evden çalışmaya başladı...

Turkcell Superonline ev internetimi 22 Haziran’dan beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evde internet olmasına rağmen h...içbir cihaz internete bağlanmıyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler sonrasında bağlantılar 2.4 ve 5 ghz olarak iki ayrı ağa ayrıldı, fakat bu işlemden sonra evde üç senedi...

Superonline ev interneti aboneliğimizde 7 Haziran’dan bu yana modemimiz tamamen çalışmıyor, evde ne modemimiz var ne de ...internet erişimimiz. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirmemize rağmen sadece kayıt açmakla yetindiler, bugün yaptığım görüşmede ise yalnızca hızlandırma maili atılacağı sö...

Superonline fiber internet abonesiyim, İstanbul Beylikdüzü Bizimkent Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 20 gündür kesin...likle internet hizmeti alamıyorum. “İnternet bağlantım yok” diyerek arıza kaydı açtırdım, fakat gelen ekip yanlışlıkla karşı komşunun dairesine gidip modem bağlantısını oraya yapmı...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için yeni bir modem aldık ve bu modem için yaklaşık 750 TL tutarında bir üc...ret faturamıza yansıtıldı. Zaten her ay düzenli olarak internet ücreti ödüyorken bir de ayrıca modem parası alınmasını doğru bulmuyorum. Yıllardır kullandığımız eski modemimizin iç...

Superonline üzerinden 100 Mbps, 12 ay taahhütlü sabit internet hizmeti kull...anıyorum. 2 gündür internetim çalışmıyor, yapılan kontrollerde modemimin ar...

İzmir Konak’ta Turkcell Superonline internet ve TV hizmetiyle birlikte kullandığım TV+ cihazımda yaklaşık iki aydır yayı...n arızası yaşıyorum. Kanallar bir anda çıkmamaya başladı ve bunun üzerine müşteri hizmetlerinden yetkili servise yönlendirildim. Yetkili servis eve gelip müdahale etti; ancak ertes...

Superonline ile yaklaşık 100 Mbps hızında internet kullanıyordum. Geçen hafta taahhüdüm bittiği için arandım ve aylık 10...00 Mbps hız ve TV+ içeren, 1 yıllık yeni abonelik teklifine onay verdim. Bugün ekipler gelip mevcut modemimin bu hızı desteklemediğini söyleyerek modemi değiştirdiler. Yeni taktık...

Yaklaşık 3 aydır Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim bulunuyor. Ya...klaşık 15 gündür evimdeki internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde ...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım modem, bulunduğum bölgede 28.05.2026 tarihinde yaş...anan dolu yağışı esnasında kapanmış ve bir daha hiç açılmamıştır. Modem şu anda tamamen çalışmıyor ve 24 saatten fazladır internetsiz durumdayım. Durumla ilgili olarak Turkcell Su...

Superonline’ın 100 Mbps internet paketini Antalya Konyaaltı’nda kullanıyorum. Yaklaşık 2025 Kasım ayından beri, yani 5–6... aydır, yüksek hız paketim olmasına rağmen internet hızım çok düşük. Yüksek kalitede film izleyemiyorum, yayın sürekli donuyor, doğru düzgün bir görüntü kalitesi alamıyorum. İlk b...

Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 yıldır her gün bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü ...yaşıyorum. İnternete sürekli bağlanmakta zorlanıyor, kopmalar nedeniyle aldığım hizmetten verim alamıyorum. Kullanmakta olduğum modem de yaklaşık 8–9 yıllık, oldukça eski ve veriml...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps sabit internet ve TV+ hizme...timde 3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Modemde kablosuz bağlantı (wirele...