to read complaints and reviews, or file yours.Superonline’da 20 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Yanlış Servis
Superonline fiber internet abonesiyim, İstanbul Beylikdüzü Bizimkent Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 20 gündür kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. “İnternet bağlantım yok” diyerek arıza kaydı açtırdım, fakat gelen ekip yanlışlıkla karşı komşunun dairesine gidip modem bağlantısını oraya yapmış, bizim modem ise hâlâ çalışmıyor.
20 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “ilgileneceğiz, ekip yönlendireceğiz” denilerek oyalanıyorum, kimse gelmiyor ve sorun çözülmüyor. Müşteri numaram/arıza kayıt numaram 195895911’dir.
İnternet hizmetimin acilen yeniden aktif hale getirilmesini ve ekiplerin gerçekten benim daireme gelerek modem bağlantısını doğru şekilde yapmasını talep ediyorum. Uzun süredir mağdur ediliyorum, bu rezil durumun bir an önce düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 07.07.206 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
