Superonline Modeminternete bağlanmıyor

02.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden evde kullanmak üzere yaklaşık 200 Mbps hızında bir internet aboneliğ...i başlattım. Daha önce TurkNet kullanıyordum, müşteri temsilcisine ulaşmak zor olduğu için operatör değiştirdim. Şu an hızla ilgili bir sorunum yok, 200 Mbps pakette yaklaşık 160 M...

30 Temmuz Perşembe günü saat 14.00 civarında Turkcell Superonline ev internetim için modem arızası nedeniyle arıza kaydı... oluşturdum. Görüşme sırasında 24 saat içinde tarafıma geri dönüş yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Modemin hiçbir...

Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 6 saattir hiç internete bağl...anamıyorum. Modem ve kablo kontrollerini yapmama rağmen bağlantı tamamen ke...

24 Haziran 2026 tarihinde Superonline ev interneti bağlatmama rağmen, kurulumdan bu yana yaklaşık iki haftadır interneti...m sürekli kopuyor ve sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyorum. Gün içinde defalarca kopma yaşıyorum ve hizmetten hiç memnun değilim. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradığı...

Turkcell Superonline ev internetimi 22 Haziran’dan beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evde internet olmasına rağmen h...içbir cihaz internete bağlanmıyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler sonrasında bağlantılar 2.4 ve 5 ghz olarak iki ayrı ağa ayrıldı, fakat bu işlemden sonra evde üç senedi...

19.06.2026 tarihinde Turkcell Superonline Planet eçm şubesinden internet bağlama hizmeti için evimize kurulum için gelen... Ş**** isimli personel, cihazı kutusuz getirdi. Cihazın kutusuz olmasının, ileride iade aşamasında kargoda zarar görmesi veya kutu ücreti yansıtılması gibi sorunlara yol açabileceğ...

Uzun süredir Superonline fiber internet hizmetimi kullandığım adreste (İstanbul Pendik) modemim sık sık IP alamama sorun...u yaşıyor. Modem IP almadığı için internete bağlanamıyor ve temel internet hizmetimden yararlanamıyorum. Aylardır devam eden bu sorun için modemi defalarca, en az 50 kez resetleme...

Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 24 saattir evimdeki Wi-Fi ağı hiç görünmüyor, bu nedenle internete bağ...lanamıyorum. Modemi ve cihazlarımı defalarca kontrol etmeme rağmen Superonline’a ait kablosuz ağ ismi hiçbir cihazda çıkmıyor. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım ancak bu ...

Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 10 gündür internete bağlanma sorunu yaşıyorum. Modemde internet varmış gi...bi görünüyor ancak normal internet siteleri açılmıyor ya da sayfalar çok uzun süre yüklenemiyor. Bu nedenle hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yapmak zorunda olduğum işl...

Superonline hizmetim kapsamında kullanılan modemim, Fibercell Dijital Teknolojileri tarafından bugün değiştirilmek üzere... alındı. Benden alınan modemim sıfır ve sorunsuzdu; yerine getirilen modem ise hem kirli ve çizik durumda hem de önceki modemime göre daha yavaş internete bağlanıyor. Modemi tesli...

18 Şubat 2026 saat 11.00 civarında Superonline fiber internet kurulumum yap...ıldı. Kurulum ekibi gittikten sonra modemi incelediğimde cihazın lekeli, sa...

Superonline ev interneti aboneliğimde 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı tama...men kesik, bu süre içinde tek bir kez bile internete bağlanamadım. Bu süreçte defalarca Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda “gün içinde hizmet verilecek” denil...

Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 7 gündür ps5 oyun konsolumla Superonline ev ...internetim üzerinden hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Konsolu farklı bir internet bulunan başka bir eve götürdüğümde ise hiçbir sorun yaşamadan internete bağlanab...

Superonline’ın tüm reklamlarda evin her odasında çektiğini söylemesine güvenerek yaklaşık 5 ay önce evime internet bağla...ttım. Ancak evim toplamda 90 metrekare olmasına rağmen, odalarımda internet neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle köşe odalarda sağlıklı bir bağlantı alamıyor ve vaat edildiği gibi bir...

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında, İstanbul Pendik'te kullandığım ZTE h3600P v9 modem ile internet erişimi soru...nu yaşıyorum. İnternet yükseltmesi yaptığım için yaklaşık 2 ay önce ZTE marka modemi getirip kurmuşlardı. Ancak bu model modemde sürekli sertifika hataları yaşandığını öğrendim. Mo...

Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti ve TV Plus hizmeti kullanıyorum. Uzun süre TV Plus’tan çok memnundum ve yoğ...un şekilde kullanıyordum. Ancak yaklaşık bir yıl önce yapılan bir güncellemeden sonra TV Plus neredeyse kullanılamaz hale geldi. Uygulama internete bağlanmıyor, bağlansa bile sürek...

Superonline'dan internet bağlatmak istedim. 17 Ekim tarihinde altyapı firması OMT cihazı takacak, 7 iş günü içerisinde d...ediler. Daha sonra, 48 saat içinde biz de gelip modem kurulumu yapacağız dediler. Evimde zaten telefon zor çekiyor. Ben, 2 hafta geçmiş olmasına rağmen neden hâlâ hizmet alamıyorum...

Vestel 75 inç televizyonumda ve evdeki diğer cihazlarda (robot süpürge, buzdolabı, kombi gibi) Superbox ev internetiyle ...bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır, ZLT S92 model Superbox cihazı ile internete bağlanmaya çalıştığımda televizyonumda hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Televizyonu...

Superonline 200 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum (Müşteri No: 23364634). Samsung UE55ES6140WXT televizyonumu Mi ...Stick 4K ile internete bağlamaya çalışıyorum fakat bağlantı bir türlü sağlanamıyor. Bu sorun, internet bağlandığı günden beri devam ediyor. Evdeki diğer cihazlarda internet bağlant...

Superonline ev interneti bağlattım, on gün olmadı; arka odada Wi-Fi sinyali sıfıra düşüyor. Gerekli ekip desteğini almam...a rağmen sorun giderilmedi. Modem değişimi sağlandı. İptalle alakalı aradığımda, yasal sürecin 15 gün olmasına rağmen bana cayma bedeli çıkarıyorlar. Böyle bir hizmet olamaz. Bir d...

Superonline Fiber 1000 Mbps internet abonesiyim ve yaklaşık 9 aydır Huawei HG8245Q model modemle Wi-Fi bağlantısında sür...ekli sorun yaşıyorum. Kablolu bağlantıda herhangi bir problem yaşamazken, Wi-Fi ile internete bağlandığımda hızım sık sık 1-2 Mbps'ye kadar düşüyor ve bu sorun tüm cihazlarda, günü...

Superonline fiber internet aboneliğim (Abonelik No: 57356701, Sorun Kayıt No: 184563629) ile ilgili olarak 2-3 gündür ev...imde internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Modem açık ve tüm göstergeler normal gözükmesine rağmen, evdeki hiçbir cihaz modemi görmüyor ve otomatik bağlantı kuramıyor. Sorunun s...

Superonline’dan aldığım ADSL internet (50 Mbps’ye kadar) hizmetinden son aylarda ciddi şekilde memnuniyetsizlik yaşıyoru...m. Geçen ay faturamı gününde ödememe rağmen yaklaşık 2 gün boyunca internetimi kullanamadım. Ekipler gelip modeme baktılar ve “modem eski, değişmesi lazım, yoksa aynı sorunu tekrar...