Aile Sağlığı Merkezinde İnternet Bağlantısı Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Esenler İstanbul’da bulunan aile sağlığı merkezimiz için Turkcell Superonline üzerinden sabit internet bağlanması amacıyla randevu oluşturduk. Bize en geç 9 gün içinde bağlantı için ekiplerin geleceği bilgisi verildi. Bugün 8. Gündeyiz, modem tarafımıza ulaştı ancak internet bağlantısı hâlâ aktif edilmedi ve hiçbir görevli tarafımıza ulaşmadı, sadece telesekreter yanıtı ile karşılaşıyoruz.

Aradığımızda “personelimiz sizinle konuşmak için randevu oluşturdu, sizi arayacağız” denmesinin dışında somut hiçbir bilgi alamıyoruz. Aile Sağlığı Merkezi gibi resmi bir kurumda internetin hayati önemde olduğu herkesçe bilinen bir gerçek olmasına rağmen, süre neredeyse dolmasına karşın hâlâ ne bağlantı açıldı ne de yetkili bir kişiyle görüşmemiz sağlandı.

13528279 numaralı başvurumuzla ilgili olarak, bağlantı kurulumunun daha fazla geciktirilmeden acilen yapılmasını ve tarafımıza net bir bilgi verilmesini talep ediyoruz.