to read complaints and reviews, or file yours.Modemde Sürekli IP Alamama Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Uzun süredir Superonline fiber internet hizmetimi kullandığım adreste (İstanbul Pendik) modemim sık sık IP alamama sorunu yaşıyor. Modem IP almadığı için internete bağlanamıyor ve temel internet hizmetimden yararlanamıyorum.
Aylardır devam eden bu sorun için modemi defalarca, en az 50 kez resetlememe rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Her seferinde aynı sorun tekrarlıyor. Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açılıyor, sorun giderildi deniliyor ancak 15–20 gün sonra modem yine IP almamaya başlıyor ve internet bağlantısı tamamen kesiliyor.
Ben sadece aldığım temel internet hizmetinin kesintisiz ve sorunsuz bir şekilde çalışmasını istiyorum. Sürekli tekrar eden bu IP alamama probleminin kalıcı olarak çözülmesini ve bağlantımın güvenilir şekilde hizmet vermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 19.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Sayın Superonline Ne arayan var ne çözüm sunan var. Sorun halen devam etmekte. Ben 15-11.2026 da bu sorunu kökten çözeceğim ve Superonline aboneliğimi sonlandıracağım.
