to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kopan Ve Bağlanmayan İnternet: Kalıcı Çözüm Bekliyorum
Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında, İstanbul Pendik'te kullandığım ZTE h3600P v9 modem ile internet erişimi sorunu yaşıyorum. İnternet yükseltmesi yaptığım için yaklaşık 2 ay önce ZTE marka modemi getirip kurmuşlardı. Ancak bu model modemde sürekli sertifika hataları yaşandığını öğrendim. Modem arayüzünde sık sık “geniş banda erişemezsiniz” ve “internet bağlantınız yok” hatalarıyla karşılaşıyorum. Modem arayüz sayfasına yönlendiriyor. Zaman zaman da kablosuz ağa dahi bağlanamıyorum.
Abone numaram 12276322’dir. Defalarca sorun yaşadığımda kontrol ettiğimde, internet ışıkları yanıyor görünmesine rağmen fiili olarak bağlantı kuramıyorum.
Sürekli kopan ve çoğu zaman hiç bağlanmayan bir internet hizmeti için ücret ödemek istemiyor, bu sorunun kalıcı biçimde çözülmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Ömer Faruk Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 12.12.2025 tarihinde ilgili birimimiz size bilgi vermiştir. Turkcell Superonline
