Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline Modem Arızası Ve 22 Gün Çözüm Süreci İçin Acil Talep

42

Superonline Sarıyer / İstanbul adresimdeki internet aboneliğimde 22 gündür modem arızası nedeniyle hizmet alamıyorum. Modemin üzerinde hiçbir ışık yanmıyor ve bu nedenle internete bağlanamıyorum.

Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini tam 11 defa aradım, her seferinde sadece “kaydınızı oluşturduk” şeklinde dönüş yapıldı, fakat hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi ve sorun çözülmedi.

Günlerdir internetsiz bırakılmama rağmen somut bir çözüm sunulmamasından dolayı mağdur oldum. Arızalı modemimin en kısa sürede değiştirilmesini ve internet hizmetimin acilen tekrar sağlanmasını talep ediyorum.

27 Temmuz 13:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

31 Temmuz 13:07

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 31.07.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

31 Temmuz 15:17

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 31.07.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Atilla
Şikayet Sahibi

Üyeliğin ücretsiz olarak iptal edildi. İptal biriminden ************* 4 defa bayiye ulaşamadığını belirtip haklı olarak ücretsiz üyelik iptalim gerçekleştirildi boşuna aramayın zaten:)

Benzer Şikayetler

Modem Arızası Ve 4 Gün Süren İnternetsiz Çalışma Sorunu

124

Superonline internet aboneliğim kapsamında kullanılan Superonline modemim 07.03 tarihinde arızalandı ve o günden beri, y...

Superonline'da 4 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi

294

Superonline sabit internet aboneliğimde 4 gündür devam eden bir arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline İnternet Kopukluğu

Superonlineİnternet Kopukluğu

Profil fotoğrafı
Yağmur
Superonline Wi-Fi 6 Modem 2.4 Bağlantı Sorunu

Superonline Wi-Fi6 Modem 2.4 Bağlantı Sorunu

Profil fotoğrafı
Özgecan
Superonline Bağlantı Sorunlarına Cevap Alamıyorum!

SuperonlineBağlantı Sorunlarına Cevap Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Emircan
Superonline Super Plus Sıkıntısı!

Superonline SuperPlus Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Superonline İnternet Sıkıntısı!

Superonlineİnternet Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ömer
Superonline Modemin Ve Kabloların Eski Olması

SuperonlineModemin Ve Kabloların Eski Olması

Profil fotoğrafı
Gürkan

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri