Superonline internet paketi

Turkcell Superonline’dan 50 Mbit internet paketi satın aldım ancak aylardır hızım en fazla 20 Mbit civarında. Bunun yanı sıra sürekli kopmalar yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı fakat her seferinde “sorun yok” denilerek kayıt kapatıldı. Hiçbir şekilde çözüm üretilme...

Turkcell Superonline’dan “Fiber İnternet - 1000 Mbps - Limitsiz + TV+ Ekstra Paketi (Huawei) ” hizmeti almaktayım. Uzun zamandır internet hızımda ciddi bir problem yaşıyorum. Kendi siteniz üzerinden yaptığım hız testlerinde maksimum 94.2 Mbps hız alabiliyorum, 100 Mbps’yi dahi aşamıyorum. Halbuki 10...

Turkcell Superonline’dan Düzce merkezde engelli indirimli fiber internet ve TV paketi aboneliği başlatmak için haziran ayında başvuru yaptım. Gerekli evrakları eksiksiz şekilde teslim ettim ve işlemlerim bölge sorumlusu tarafından başlatıldı. Ancak aboneliğim engelli indirimiyle başlatılmadı, bana n...

Superonline’dan 500 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum ve buna göre aylık 700 TL fatura ödüyorum. Ancak hız testlerinde sürekli olarak maksimum 175 Mbps hız alabiliyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve Ankara Etimesgut Elvankent Atakent Mahallesi’indeki adresimde yaşıyorum. 10.09.2025 t...

Turkcell Superonline’dan 1 Eylül tarihinde 1000 Gbit fiber internet (18 ay taahhütlü) başvurusu yaptım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kurulum hala yapılmadı. Başta gelip port olmadığını, port açmak için tekrar geleceklerini söylediler fakat sonrasında kimse ilgilenmedi. Her aradığımda “acil o...

Turkcell Superonline Avcılar Cihangir Mahallesi’indeki fiber internet aboneliğimde yaklaşık 6 aydır ciddi hız problemi yaşıyorum. 1000 Mbps hız paketi için ödeme yapmama rağmen, hızım çoğunlukla 150 Mbps’yi bile görmüyor. Son 4 gündür ise tamamen internetsiz kaldım ve yeni geldi, fakat hız sorunum h...

Turkcell Superonline Fiber İnternet + TV Plus paketi için üye oldum. Başvuru sırasında kurulumun 48 saat içinde yapılacağı belirtildi ancak 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde farklı bilgil...

Superonline’ın Ankara Etimesgut Atlasnet bayisi aracılığıyla 200 Mbps fiber internet paketi için yaklaşık 3 ay önce başvuru yaptım. Başvuru sürecinde, Türk Telekom’dan yeni abone olduğumu ve cayma bedeli çıkacağını belirtmeme rağmen, müşteri temsilcisi bana hiçbir şeye karışmamam gerektiğini, tüm iş...

Turkcell Superonline 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ancak uzun zamandır dönem dönem hız düşüklüğü yaşıyorum ve hiçbir zaman paketimin tam verimini alamadım. Genellikle hızım 150 Mbps civarında oluyor. Sorunu çözmek için modem resetleme, müşteri hizmetlerini arama ve teknik servis çağırma gi...

Cumartesi günü, 06.09.25 saat 12:30’da evime Superonline bağlattım. Bağlantı yapıldıktan hemen sonra 90 MB kullanım gerçekleşti ve internetim kesildi. Ekip, bağlantıyı yapıp hemen ayrıldı. Bugün 09.09.25 ve internetsizliğimin 4. günündeyim. Defalarca yurt dışı toplantılarım olduğunu, kendi cebimden ...

Superonline fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. Ağustos 2025 dönemine ait faturamda, paketi yenilemediğim gerekçesiyle 482,70 TL olan tutar önce 882,70 TL’ye, ardından 941 TL’ye çıkarıldı. Bu fahiş fiyat artışını kabul etmiyorum. 20 yılı aşkın süredir Turkcell müşterisiyim ve bu uygulama beni son...

Superonline evde internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 1 aydır taahhütlü paketlerin artık sunulmadığı ve sadece taahhütsüz paket kullanabileceğim bilgisi veriliyor. Ben mevcutta ADSL 50 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum ve aylık 660 TL ödeme yapıyorum. Taahhütlü paketlerin kaldırılması ne...

Turkcell Superonline 150 GB internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 gündür internet bağlantım sık sık kesiliyor ve özellikle sabah saatlerinde hiç çalışmadı. Modemi yeniden başlatmak, farklı cihazlardan denemek ve online işlemlerden destek almak gibi tüm yöntemleri denememe rağmen sorun devam ediyo...

Yaklaşık 2 ay önce Ankara Keçiören'deki Supercell Bilişim bayisi tarafından aranarak, mevcut internet aboneliğimden Superonline'a geçiş yapmam halinde cayma bedelimin karşılanacağı vaadiyle yeni bir abonelik başlattım. 100 Mbps hızında internet paketi için 0555***4206 numaralı hattım üzerinden işlem...

Turkcell Superonline’a yeni abone olmak için başvuru yapmak istedim ancak Defne/Hatay, Çekmece Mahallesi 408. Sokak’taki adresimde yalnızca taahhütsüz paketlerin sunulduğu bilgisi verildi. Taahhütsüz paket fiyatlarının çok daha yüksek olması nedeniyle, taahhütlü paket seçeneği talebimi müşteri hizme...

2 Eylül 2025 tarihinde Rize Merkez’deki yeni adresime Turkcell Superonline fiber internet nakil işlemi başlatmak için başvuru yaptım. Taşınma sürecinde internetimi kesintisiz devam ettirdim ve bu süreçte sürekli ek internet paketi almak zorunda kaldım. Türk Telekom altyapı işlemlerini tamamladıktan ...

Superonline 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1-2 ayda bir, aralıklı olarak internet hızımda ciddi düşüşler ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerine ulaşmakta da zorluk çekiyorum; örneğin son yaşadığım sorunda 20 dakika boyunca müşteri hizmetlerine bağlanmaya...

6 Eylül 2025 tarihinde Superonline Fiber 50 Limitsiz internet paketi için online başvuru yaptım ve kurulum gerçekleşti. Başvuru sırasında, internet sitesinde yeni müşterilere özel 3 aylık Youtube.com Premium aboneliği kodu verileceği belirtiliyordu. Kampanya koşullarını başvuru öncesinde detaylıca i...

Superonline Fiber 100 internet paketi için Erzene Mahallesi 27 Sokak No:3 k:2 d:3 Bornova/İzmir adresine 10 gün önce başvuru yaptım. Ancak gelen ekipler kurulum işlemini gerçekleştiremedi; çalışanlar yeterli bilgiye sahip değildi ve kurulum tamamlanmadan gittiler. O günden bu yana evde küçük bebeğim...

Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum. Ancak uzun zamandır internet hızım sürekli olarak düşük. İstanbul Silivri’de ikamet ediyorum ve hız testi yaptığımda en fazla 156.8 Mbps hız alabiliyorum. Oysa paketim 1000 Mbps olmasına rağmen, hiçbir zaman bu hıza yaklaşamadım. Konu il...

Superonline abonesiyim (Abone No: 63897855) ve İstanbul Esenler’de yaşıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internet hizmetim tamamen kesik durumda. İlk başta altyapı ile ilgili bir sorun olduğu söylendi, birkaç gün sonra ise sorunun giderildiği belirtildi. Ancak internetim hiç düzelmedi ve bu süreçte hiçbir ...

Superonline abonesi olarak Gaziantep’te yaklaşık 1 haftadır tamamen internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini 10-15 kez aradım, her seferinde aciliyet bildirildiği söylense de hiçbir çözüm sunulmadı ve teknik ekipten kimse gelmedi. Sadece mesaj yoluyla “teknik ekibim...