to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası kredi kartımla ilgili olduğunu söyledikleri bir bilgilendirme için, 13 Ocak’tan itibaren +90 ***********37 numaralı hattan çok sık aranıyorum. 13 Ocak ve 16 Ocak’ta ikişer kez, 18, 19 ve 20 Ocak’ta tekrar arandım, bugün de kısa aralıklarla dört kez üst üste arandım. Bu durum artık rahatsızlık boyutuna ulaşmış durumda.
Arayan numarayla görüştüğümde, ısrarla benden isim bilgilerimi istedi ve isim vermediğim takdirde bilgilendirme yapılmayacağını söyledi. Ben ise zaten daha önce bir hanımefendiyle gerekli bilgilendirme görüşmesini yaptığımı, konunun konuşulup kapandığını ve tekrar tekrar aranmak istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen aramalar bu sıklıkta devam ediyor.
İş Bankası’ndan talebim, bu numaradan yapılan ısrarlı ve çok sık aramaların tamamen sonlandırılması, müşteri bilgilerimin kendi sistemlerinde güncellenerek aynı konuda gün içinde birden fazla kez aranmayacak şekilde düzenleme yapılması ve tarafıma sadece makul sıklıkta, gerekli durumlarda tek seferlik bilgilendirme yapılmasıdır. Ayrıca bu numaranın ve yapılan aramaların incelenerek gerekli iç denetim ve uyarı süreçlerinin işletilmesini istiyorum.
Uzun süredir İş Bankası’na ait iletişim numaraları tarafından kredi kartı teklifi amacıyla günde 4–5 defa aranarak rahatsız ediliyorum. Yaklaşık 2–3 aydır sabah 09.00’dan akşam 18.00’e kadar farklı zamanlarda bu aramalar devam ediyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerine ve ilgili birimlere kredi kar...
İş Bankası’na olan kredi kartı borcum nedeniyle müşteri hizmetleri tarafından son 4 gündür sürekli aranıyorum. Sorun borç hatırlatması yapılması değil, her seferinde farklı numaralardan aranmam. Aynı durum yaklaşık 2 ay önce de yine yaşanmış, birkaç gün boyunca sürekli farklı numaralardan aranmıştım...
9 Ocak 2026 tarihinde saat 18:15 civarında, 0542********37 numaralı hattan bir kadın tarafından aranarak “İş Bankası’ndan arıyorum, Davut S… ile mi görüşüyorum?” denildi. Aynı gün içerisinde aynı numara tarafından toplam beş kez arandım. Arama sırasında herhangi bir kişisel bilgim talep edilmedi; a...
İş Bankası’na ait kredi kartı borcum gecikmede olduğu için bankadan gün içinde çok sık telefon araması alıyorum. Farklı il telefon kodları üzerinden, günde 5–6 kez borç hatırlatma aramaları yapılıyor ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Bu konuyu müşteri hizmetlerine ilettim ve rahatsız ...
İş Bankası güvenliğiyle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bilmediğim bir numaradan arandım ve arayan kişi kendisini İş Bankası güvenlik biriminden biri olarak tanıttı. Adımı ve soyadımı söyleyip “Siz misiniz? ” diye sordu, ben de evet dedim. Ardından geçen hafta adıma kredi başvurusu ...
Yorumlar