to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline 150 GB internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 gündür internet bağlantım sık sık kesiliyor ve özellikle sabah saatlerinde hiç çalışmadı. Modemi yeniden başlatmak, farklı cihazlardan denemek ve online işlemlerden destek almak gibi tüm yöntemleri denememe rağmen sorun devam ediyor.
Gebze'de yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ciddi sorunlar yaşıyorum. Aradığımda ya yanıt alamıyorum ya da görüştüğüm temsilciler çözüm odaklı yaklaşmıyor ve sorunum giderilmiyor. Hizmetim taahhütlü ve 3 ay daha sözleşmem bulunuyor.
İnternet bağlantımın bir an önce düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline ev internetimde 1,5 gündür kesinti yaşıyorum. Evden çalıştığım için bu durum beni çok ciddi şekilde mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; canlı bir muhatap bulamıyorum ve sürekli otomatik mesajlarla karşılaşıyorum. Sürekli saati atıyorlar. Arıza kaydı o...
Superonline ev interneti hizmetimde yaklaşık bir aydır sürekli kopmalar yaşıyorduk ve son birkaç gündür internet bağlantımız tamamen kesildi. Gebze/Kocaeli adresinde oturuyorum ve bu süre zarfında interneti düzgün bir şekilde hiç kullanamadık. Herhangi bir iç tesisat veya cihaz problemimiz olmamasın...
Turkcell Superonline internet sağlayıcısından internet aldığım günden beri hiçbir şekilde internet bağlantısı problemi yaşamadığım bir ay olmadı, bir fatura dönemini dahi kesintisiz tamamlayamadım, ya fiber optik kablo kırıldı ya çalışma oldu ya da şimdi modemde internet ışığı hiçbir şekilde yanmıyo...
Kocaeli Gebze’de kullandığım Turkcell Superbox 150 GB paketimde teknik bir sorun yaşıyorum. Her gün arayarak teknik destek randevusu oluşturmama rağmen, 6 gündür ne arayan oldu ne de e-posta ile dönüş yapıldı. Müşteri hizmetleri 532’yi defalarca aramama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Çalıştığım ...
Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır internetimde sürekli kopmalar ve hız problemleri yaşıyorum. Hız testlerinde hiçbir zaman taahhüt edilen 100 Mbps hıza ulaşamıyorum; genellikle 15 ile 55 Mbps arasında değişen hız değerleri alıyorum ve bu durumun ekran görüntül...
Yorumlar