to read complaints and reviews, or file yours.TEB Mobil Bankacılıkta Ekran Paylaşımı Uyarısı Nedeniyle Giriş Engeli
Bugün sabah saat 08:00’den beri TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Cihazınızda açık bir uygulama ile ekran paylaşımı yapıldığı tespit edilmiştir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu ekrandan ileriye gidemiyorum.
Kullandığım telefon Redmi 15c ve bu hata sürekli tekrar ettiği için mobil bankacılık üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Hesaplarıma erişememek, para transferi ve diğer bankacılık işlemlerimi gerçekleştirememek beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Yaşadığım sorunu TEB müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir çözüm veya net bir yönlendirme yapılmadı. Bu hatanın neden kaynaklandığının incelenerek, mobil uygulamaya giriş sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Dediğiniz telefonda virüs vardır diye yazıyorsunuz mesaj atıyorsunuz telefonu her şeyden temizliyorum hiçbir virüs başka bir program olmamasına rağmen bu hatayla karşı kalmaya devam ediyorum ne zerre ilginiz ne de alakanız var bu konu hakkında aynı şeyden yüzlerce şikayet var bu sayfada da insanlarla ilgilenmek yerine mesajla konuyu çözdük zannediyorsunuz ben sizin maaşlı müşterinizim demek ki uygulamanızı kullanamayacaksam hesabımı kapatam yani bu mu istediğiniz
