to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline’dan 100 Mbps internet paketi kullanmama rağmen, hızım sürekli olarak 40-50 Mbps seviyelerine düşüyor. Özellikle online video oyunları oynarken, evde tek başıma olmama ve başka hiçbir cihaz bağlı olmamasına rağmen ciddi FPS düşüşleri yaşıyorum. İnterneti alalı sadece 2 ay oldu ve bu süre zarfında sürekli aynı sorunları yaşamaktan bıktım. Önceki evimde farklı bir sağlayıcı kullanıyordum ve Superonline’ın daha iyi olacağı söylenmişti, fakat kesinlikle beklediğim performansı alamıyorum.
Yaşadığım adres: Ankara Keçiören. Sorunlar her gün devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, sadece modemi açıp kapatmamı söylediler ve başka bir çözüm sunulmadı. Hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanmadı.
Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve paketimde vaat edilen hızlara ulaşmak istiyorum.
3 yıldır Superonline 100 Mbps kotasız internet kullanıyorum. Defalarca destekten yazmama, aramama rağmen hız sorunun düzeltilmiyor. Sürekli modemi kapatıp açınca düzeliyor 1 gün sonra aynı. Müşteri hizmetlerini arıyorum düzeltiyorlar 1 gün sonra aynı. Talebi mail ile, sitelerinden mesaj ile atmak za...
Superonline’dan 1 hafta önce Ankara Keçiören Sancaktepe Mahallesi’indeki adresime 200 Mbps sınırsız internet paketi kuruldu. Ancak kurulumdan bu yana hız çok düşük; çoğu zaman interneti kullanamıyoruz. Youtube.com ana sayfası bile bazen 20 saniyede açılıyor. Speedtest’te sorun görünmüyor, fakat gerç...
Superonline 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1-2 ayda bir, aralıklı olarak internet hızımda ciddi düşüşler ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerine ulaşmakta da zorluk çekiyorum; örneğin son yaşadığım sorunda 20 dakika boyunca müşteri hizmetlerine bağlanmaya...
3 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim. Şimdiye kadar bir şikayetim olmadı ama Ekim ayı başında taahhüdümü yenileyerek kullandığım 50 Mbps hız paketini 100 Mbps hız paketine yükselttim. Ancak taahhüt yenilendiğinden beri internet hızımda hiçbir iyileşme olmadı, hatta bağlantı neredeyse hiç çekmi...
6 haftadır Ankara Keçiören’de Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. 100 megabit hızında internet almam gerekirken, bağlantı hızım gün içinde onlarca kez 0.02 megabit’e kadar düşüyor. Bu sorun sürekli yaşanıyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca g...
Yorumlar