Superonline Internet Paketi Şikayetleri

(1.700 şikayet)
Şikayet Konuları

Tüketicinize tablet hediye edeceğiz diye arıyorsunuz, daha sonrasında mesaj geliyor turbo indir ürününüz aktif hale gelmiştir şeklinde, ardından müşteri hizmetlerinizi arıyorum ve internet paketimin 15 MB düşec…

14 s YusufYusuf 87

04.09.2019'da evimize Superonline bağlattık. Aynı gün 2 saat kullandık ve arkasından bağlantımız kesildi. Aynı gün müşteri hizmetleriyle görüştüm. 48 saat içinde sorunun çözüleceğini belirttiler fakat kaç kırk …

19 s GülşahGülşah 190

Superonline internete temmuz sonu gibi başvuru yaptığımız halde ağustos ayının son haftası ancak bağlandı. Arada yaşanan çağrı merkezinden yanlış ve eksik bilgi verme, yaptığımız başvuruyu talebimiz olmaksızın …

1 g ÖzlemÖzlem 163

24158*** numaralı Superonline kullanıcısıyım. 16 Temmuz tarihinden itibaren internet aboneliğim başladı. İnternet kurulumu esnasında dış hat kurulumunu yapan ekip başka bir aboneden kalan günlerce yolda araçlar…

3 g BüşraBüşra 169

Bundan 1 ay kadar önce fiber kullanıcısı değildim. Yeni taşındığım evde fiber altyapısı olduğu için 15 Mbps limitsiz süper internet paketine geçtim. Önceden kullandığım pakette hiçbir sorun yaşamıyordum. Yani e…

3 g RıdvanRıdvan 49

Gamze'nin Teşekkür Mesajı

Hatırlattığınız için teşekkürler! Talep ve şikayetlerimi defalarca Müşteri Hizmetlerine iletmiş olmama rağmen yapılan haksızlığı çözme yoluna gidilmediği için yaşattığınız mağduriyetimi ulaşabileceğim her alanda dile getiriyorum. Hakkım iade edilene kadar da getireceğim.
3 g GamzeGamze 100

Superonline 6mbps olan internet paketimizi 2 ay önce paket yükselterek 12mbps yaptırdık. O günden beri download hızında aşırı bir düşüş var ve ping 300 un altına asla inmiyor. 2 ay önce 1mb hızla indirdiğim dos…

4 g MelisMelis 171

16 Eylül sabah 10:00'da bir internet paketi aboneliği için telefonla talimat verdim. Yarım saat sonra TV paketsiz olduğu için (bölgede fiber altyapısı yokmuş) iptal telefonu açtım. Ancak benimle ilgilenen hanım…

4 g FıratFırat 127

Superonline 51**23 müşterisiyim 8 yıldır. Superonline 2 adet cihaz verdi bu cihazlardan benden alacağı 3200 TL alacağı yerine bana 7283 TL alacak dosyası açmışlar hey Allah tan korkmazlar sattığınız 75 TL inter…

14 Eylül AhmetAhmet 92

27 Temmuz 2019 tarihinde 5 yıldır kullanmakta olduğum Superonline İnternetimin sözleşme süresi dolduğu için değiştirdim. Değişim işlemi, Superonline yetkililerinin beni defalarca arayıp aşağıda SMS i bulunan in…

14 Eylül NilgünNilgün 206

Artık bıktık, inanın bıktık her gün müşteri temsilciyle aynı şeyleri konuşmaktan. En son a** bey'di ismi ondan umutluydu oda bos çıktı. 56217431 numaralı kayıtlı sorunum bir türlü çözülmüyor 1 ayı geçkindir int…

13 Eylül FatihFatih 223

08 Eylül Pazar günü kablo arıza sebebiyle maalesef sabahtan Öğlen 16:30'a kadar internet olmadı bununla birlikte iş yerimdeki internet paketine bağlı 2 adet sabit telefon çalışması en yoğun gün olmasına rağmen …

10 Eylül KenanKenan 130

İzmir'den tayin olmam nedeniyle kullanmakta olduğum en üst limitli internet paketi (200 GB) Superonline internet ve TV Plus paketimi Balıkesir'de yeni aldığım dört bloklu siteye taşıtmak istedim. Ancak altyapı …

08 Eylül MuhammetMuhammet 477

Yaklaşık 10 yıllık Superonline kullanıcısıyım. Sözleşme tarihi bitimimde TV + içeren internet paketi önerdiler. Yıllık taahhütte tüm vergi ödeme vs. Dahil 74,9 TL ödeyeceğim ve ek herhangi bir ücret ödemeyeceği…

06 Eylül YakupYakup 1.954
1 2 3 4 5 6 7 ... 107

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları