Superonline İnternet Kesintisisuperbox
138 şikayet
Arızalı Superbox, İnternet Günlerdir Yok!
Superbox Modeminde Sürekli Kesinti, İşime Engel Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Turkcell Superbox aboneliğimde yaklaşık 10 gündür ciddi sorun yaşıyorum ve hala çözüme kavuşmadı. 02.01.2026 tarihinden ...bu yana evimde internet sürekli kesiliyor, Superbox modem üzerinden sağlıklı bir bağlantı alamıyorum. Telefon, TV ve bilgisayarda internet çekmediği için mecburen mobil veri kullan
Superonline Superbox Tamamen Kesildi, Yaklaşık 2 Gündür Hiçbir Şekilde İnternete Bağlanamıyorum
Superbox MP286R cihazımla Eskişehir Alanönü Mahallesi’indeki adresimde kullandığım internet hizmeti 09.12.2025 tarihinde... öğleden sonra tamamen kesildi ve o günden beri, yani yaklaşık 2 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için kullandığım bir hat olmasına
Superonline Superbox Çekmiyor!
Sürekli Kesinti, Eksik Bilgilendirme Ve Yetersiz Hizmetle Mağdur Edildik
Turkcell Superbox hizmetini satın aldım. Ben ve eşim yıllardır aynı operatörü kullanıyoruz. İlk teklif alındığında bana ...150+50 GB internet verileceği belirtildi ve bu teklifi kabul ettim. Ayrıca ilk ay için 500 GB hediye internetin olacağı söylendi. Üyeliğimin ikinci ayında anlık internet kesintiler
Yüksek Ücret, Sürekli Kesinti: Superbox'ta Çözülmeyen İnternet Sorunu
Turkcell Superbox kablosuz ev interneti kullanıcısıyım. Her ay yaklaşık 1.900 TL ödeme yapmamıza rağmen uzun süredir ev ...internetinde ciddi çekim ve hız sorunları yaşıyoruz. İnternet ya çok yavaşlıyor ya da tamamen kopuyor, ödediğimiz ücretin karşılığında istikrarlı bir hizmet alamıyoruz. Bu problem
Teknik Servis Sonrası Uzayan İnternet Kesintisi Ve Akıllı Ev Sistemlerinde Mağduriyet
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde tesisatla ilgili sorun yaşadığım için Superbox talebi oluşturdum. Akabind...e gelen teknik servis, adresimdeki sorunu tespit edip güzel bir şekilde tamir etti ve mevcut internetimin daha hızlı olacağını, bu nedenle Superbox’a gerek kalmadığını, istersem Su
Superonline İnternet Kesintisi Nedeniyle İş Süreçlerimde Aksama Ve Fatura Mağduriyeti
Turkcell Superonline fiber internet ve TV paketi aboneliğimde 20.11.2025 sabah 07:00 itibarıyla internet erişimim tamame...n kesildi. 21.11.2025 saat 19:00’da sorunun çözüleceği tarafıma iletilmesine rağmen, dünden bu yana çözüm saati sürekli erteleniyor ve hâlâ hizmet alamıyorum. Evden çalışan biri o
Öne ÇıkanKonular
Superbox Kota Hatası: Kısa Sürede Yüksek Veri Kullanımı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Superbox Dijitale Özel 1TB paketini Kocaeli Derince’de kullanıyorum. 09.11.2025 tarihinde saat 00:08’de '209715 MB kaldı...' şeklinde bir SMS aldım. Ancak sadece 15 dakika sonra, 00:23’te paketimin tamamen bittiğine dair bir mesaj geldi. Kullanım detaylarına baktığımda ise henüz 30 dakika bile olmadan
Superbox İnternete Tamamen Erişemiyorum: Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
Yaklaşık 3-4 gündür İstanbul Sancaktepe’de kullandığım Turkcell Superbox 100 GB paketimde Wi-Fi bağlantısı tamamen yok. ...Modemi defalarca yeniden başlatmama rağmen sorun düzelmedi. Sözleşmem devam ediyor ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Bu sorun gün boyu kesintisiz şekilde devam ediyor ve far

Superonline Superbox Hizmetinde Sürekli Bağlantı Sorunu ve Haksız Faturalandırma Mağduriyeti
Turkcell Superbox 500GB paketini yaklaşık 7 aydır Ankara Esenboğa çubuk’ta kullanıyorum. Bu süre boyunca sürekli bağlant...ı kopmaları ve düşük hız sorunları yaşadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Teknik ekip tarafından yapılan incelemede, baz istasyonunun yetersiz olduğu ve bağlant
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Modem Arızası
Turkcell Superbox ev interneti kullanıyorum. Modemimde 25 Ekim'den bu yana kırmızı ışık sürekli yanıyor ve internet hizm...eti alamıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ancak bu kadar uzun süren bir kesinti ilk kez oluyor. Sorunun çözülmesi için 10 gün boyunca her gün müşteri hizmetlerini ara
Superonline Superbox Abonelik Yenilemede Eski Modemle Yaşanan Hız Ve Sinyal Sorunları!
2 senedir kullandığım ve 1 ay içinde sözleşmemin biteceği Superbox ürününü yenilemek istedim. Kampanyaya dahil edemedikl...erinden yeni abonelik yapılıp eski abonelik iptal edildi, cayma bedeli alınmadan son 28 günümdü sözleşmemin bitimine. Zaten yeni abone olduk, 10.10.2025 tarihinde yeni olmayan, esk
Superbox Yoğunluk Nedeniyle Hiç Çekmiyor, Hizmet Alamıyorum
Turkcell Superonline'dan Superbox aldım ve şu anda yaşamakta olduğum M*****... C********* Ö**** KYK Yurdu'nda internetim bir haftadan beri çekiyordu faka
Superbox Hizmetinin Sürekli Bağlantı Sorunları Ve İptal Talebi
14 Temmuz 2025 tarihinde Aydın Didim’de Superbox 150 GB + 50 GB paketini kullanmaya başladım. Bağlantının ilk gününden i...tibaren neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum; sürekli bağlantı kopması ve hiç bağlanamama sorunları yaşıyorum. Her hafta en az bir defa müşteri hizmetlerini arayarak şikayet k
Superbox Modemimde Kırmızı Işık Ve Sinyal Sorunu
Superbox modemimde kırmızı ışık yanıyor, servis ve sinyal gücü yok diyor. Müşteri temsilcisini aradım; SIM kartı telefon...a takıp kontrol etmemi, sorunun SIM karttan mı yoksa modemde mi olduğunu anlamamı istedi. Ben de SIM kartı telefonuma taktım ancak internet çekmiyordu. Daha sonra modemin arayüzüne

Superonline Ekibi Kabloyu Koparıp Mağduriyet Yarattı, Sorun Giderilmiyor
"Sorunum çözüldü"
Turkcell Superonline çalışanları alt kattaki yeni taşınan komşum için ev in...terneti çekmeye geldiler gelen ekip benim internet kablomu kılavuz olarak k
Superbox İnternet Hız Problemi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama
Yaklaşık 5 yıldır iş nedeniyle Superbox kullanıyorum. Son 1 haftadır maalesef çok büyük sıkıntı yaşıyorum. Speedtest 4.5... ve 0.2 lerde. Her gün sabah akşam müşteri hizmetleri ile görüştüm, fakat sorun yok diyorlar. Eğer sorun yok ise, ben neden ev internetim ile çalışmak zorunda kalıyorum. İş saatler
Superbox Ve Telefonlarda Sürekli Düşük İnternet Hızı Mağduriyeti
0536*****77 ve 0538*****42 numaralı 2 adet Superbox cihazımı iş yerinde kullanıyorum ve çok şikayetçiyim. İnternetim her... zaman çok yavaş 3 Mbps internet mi olur. İnternet hızımız 3 Mbps benim dışımda taşeron firmalarımız da almalarına rağmen onlarda memnun değil buna çözüm bulunmasını talep ediyorum

Prime Müşteri Olmama Rağmen Ev İnternetindeki Arıza Çözülemiyor
Superonline'da 6 adet aboneliğim, 2 adet Superbox ve iki normal hattım var; yani Prime müşterisiyim. Buna rağmen 1 aydır... ev internetimde arıza var ve sorunu çözemediler. Her gün 2-3 defa arıyorum, fakat her personel farklı cevaplar veriyor. Birisi altyapı şebekesinde hızlandırma olduğunu söylüyor, d


Sürekli İnternet Kesintileri Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği
Sayın Yetkili, 2014 yılından bu yana müşteriniz olarak hizmetinizden memnuniyetle faydalanmaktaydım. Ancak, son dönemde... yaşadığım kesintiler nedeniyle ciddi bir mağduriyet içerisindeyim. En son çare olarak sizleri de konuya dahil etmekteyim çünkü artık bu konuyu çözemiyorum. Nisan ayı itibarıyla;
16 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve İlgisizlik Mağduriyeti
Yaklaşık 16 gündür internetimiz yok. 6 nisanda arızayı bildirdim 7 nisanda baktılar bir ekip daha göndereceklerini bu pr...oblemi halledemediklerini söylediler ve hala gelen giden yok. Arızanın da 6. Ayda çözüleceği hatta onun bile belli olmadığı söylendi. İşletmemiz var ve mağduruz. Bunun içinde hiçbi
Superonline Kategorileri
Abonelik4.010
ADSL723
Altyapı2.658
Arıza9.299
Bakım Çalışması353
Başvuru1.852
Cayma Bedeli2.818
Devir88
Fatura2.748
Fatura Ödeme3.756
Fiber İnternet10.115
Güvenli İnternet29
Hız4.019
İnternet Kesintisi6.876
Modem4.933
Nakil2.307
Ping Sorunu370
Statik IP133
Taahhüt2.410
Taahhütsüz İnternet285
Tarife430
VDSL490
Yalın İnternet46
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















