Superonline 1000 Mbps İnternetde Sürekli Kesinti Ve Hız Düşüşü

"Teşekkürler"
Superonline 1000 Mbps internet kullanıcısıyım. İstanbul Kadıköy Suadiye böl...gesinde yaşamama rağmen yaklaşık 2 aydır ciddi bağlantı problemleri yaşıyor

"Teşekkürler"
Superonline 1000 Mbps internet kullanıcısıyım. İstanbul Kadıköy Suadiye böl...gesinde yaşamama rağmen yaklaşık 2 aydır ciddi bağlantı problemleri yaşıyor

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 4 Mayıs’tan bu yana kesinti yaşıyorum ve bu tarihten itibaren internete e...rişimim tamamen yok. Aradan günler geçmesine rağmen arızam giderilmedi ve hâlâ bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte neredeyse her gün, günde 2 kez olmak üzere müşteri hizmetlerini

"Sorunun arkasında durdular ve çözüme kadar iletişim halindeydiler teşekkür ederim"
Turkcell Superonline ev interneti ve TV Plus hizmetimi 07.05.2026 tarihinde... saat 22:00’den itibaren kullanamıyorum. O tarihten bu yana evde hem intern

Yaklaşık 15 yıldır Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Nisan ayında evimde internet tam 10 gün boyunca tamam...en kesikti, defalarca aramama rağmen bu kesinti ancak 10 gün sonra giderildi. Aynı sorun bu kez 5 Mayıs itibarıyla tekrar başladı ve 4 gündür yine internetimiz tamamen kesik durumd

Turkcell Superonline ev internetimi İstanbul Esenyurt’taki adresimde 4 gündür kullanamıyorum, internetim hiç çekmiyor. B...ağlantı tamamen kopuk olduğu için ne telefonlardan ne de evdeki diğer cihazlardan internete girebiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ve teknik servis eve geldi. Ge

"Teşekkürler modem değiştirildi"


Yaklaşık 2,5 aydır Turkcell Superonline fiber ev interneti hizmetimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Eve cam fiber kab...lo altyapısı geldiğinden beri internet bağlantımda her gün kopmalar, yavaşlamalar ve bağlantı sorunları oluyor. Hız testlerinde değerler normal gibi görünse de yoğun packet loss ya


Uzun yıllardır Superonline ev interneti abonesiyim ve bugüne kadar 48 saat gibi uzun süreli bir arıza yaşamamıştım. Anca...k 06.05.2026 tarihinde saat 11.30 civarında sitemize Turkcell teknik servis ekipleri geldikten sonra internet hizmeti alamamaya başladım. Daha önce de binaya ekipler geldikten sonr

Turkcell Superonline’dan aldığım 50 Mbps + TV hizmetimde yaklaşık 12 Şubat’tan bu yana, yani yaklaşık 2 aydır ciddi inte...rnet sorunu yaşıyorum. Modemde tüm ışıklar yeşil yanmasına rağmen evde hiçbir cihazdan internete giremiyoruz. Sorun özellikle her gün akşam saat 21.00’den sonra belirgin şekilde o





Superonline ev interneti aboneliğim için 4 gündür kesintisiz olarak internet hizmeti alamıyorum. İlk kesinti başladığınd...an beri her gün defalarca interneti kontrol ettim, modem ve bağlantılarımda hiçbir sorun olmamasına rağmen hâlâ hizmet verilmiyor. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini t
Merhaba, Daha önce aynı konu hakkında talep oluşturmama ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorun devam etm...ektedir. Her aradığımda anlık bir problem olmadığı, modem üzerinde güncelleme yapılacağı bilgisi verilmektedir. Ancak bu işlemler sorunu kalıcı olarak çözmemektedir. Uzun süredir i

Uzun süredir Superonline kurumsal internet hizmeti kullanıyoruz ve yaklaşık 3 aydır İzmir Buca’daki iş yerimizde sürekli... bağlantı kopması, sayfalara erişememe ve genel olarak internete sağlıklı şekilde bağlanamama problemi yaşıyoruz. Kurumsal bir hat kullanmamıza rağmen bu kesintiler iş akışımızı ci
"Anladığım kadarıyla mahallemizde ciddi bir altyapı sorunu var. Birkaç sabah arandım fakat müsait olup görüşemedim. 5- 6 gün kadar kesintiden sonra arıza giderildi. Aranmadan daha öncesi ben arayıp görüştüğüm zaman, önümüzdeki ay arayıp bildirirsem su anki kesinti suresinin faturadan düşeceği bilgisini almıştım. Arıza giderildiği için teşekkür ederim"
05.05.2026 tarihinde saat 10:00 civarında Superonline ev internetim tamamen... kesildi ve o andan bu yana internet hizmeti alamıyorum. İlk aramamda müşte
"Sorunumun çözümü için teşekkürler"
Turkcell Superonline üzerinden Aydın ili Kuşadası ilçesindeki adresimde lim...itsiz ADSL internet aboneliğim bulunuyor. Aboneliğim başladığı günden bu ya

Superonline’dan aldığım 100 Mbps internet hizmetinden uzun süredir memnun değilim. Evde hem LGS’ye hem de üniversiteye h...azırlanan öğrencilerim olmasına rağmen, internette çok sık kopma ve çekmeme sorunu yaşıyoruz. Bağlantı koptuğunda cihazlar otomatik olarak sürekli mobil veriye geçiyor ve evde olma

Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğimde bir süredir devam eden kesinti sorunu yaşıyorum. Bugün ekipler adres...ime gelip işlem yaptılar ve sorun giderilmiş gibi göründü; ancak üzerinden 6 saat bile geçmeden 5 Mayıs saat 23:30 civarında internetim yeniden gitti ve o andan itibaren tekrar int

Uzun süredir, yaklaşık iki aydır İstanbul Eyüpsultan’daki ev interneti hizmetinizde sürekli kopma ve bağlantı problemi y...aşıyorum. İnternet sık sık gidip geliyor, sağlıklı ve kesintisiz bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir somut işlem yapılm

Turkcell Superonline sabit internet hizmetini kullanıyorum ve uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnterneti...m günün belli bir saatiyle sınırlı olmadan, günün her saatinde aniden kesiliyor ve yaşadığım en kısa kesinti süresi bile yaklaşık 6 saat sürüyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem d

Uzun süredir Superonline Fiber 200 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır düzenli aralıklarla ciddi bağlan...tı sorunları yaşıyorum. İnternet hizmetim tamamen kesiliyor ve her seferinde 2 ila 5 gün arasında hiç hizmet alamıyorum. Hem günlük işlerimi hem de evden yaptığım işlemleri bu duru
Superonline ev interneti aboneliğimde 2 Mayıs tarihinden bu yana, yani 3 gündür “bölgesel arıza” denilerek internet hizm...eti verilmiyor. İzmir’in merkezi bir bölgesinde yaşıyorum, kırsal bir yerde olsam bile bu kadar uzun süren bir kesinti kabul edilemezken, şehrin göbeğinde günlerce internetsiz bıra


Turkcell Superonline üzerinden 200 Mbps ev interneti paketi kullanıyorum. 2026 Şubat ayından beri sürekli bağlantı kopma...sı yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde sadece uzaktan güncelleme yapılması, modemi aç kapa yapmam istenmesi dışında somut bir adım atılmadı. Yak
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde internet bağlantım bir gündür tamamen kesik durumda ve modeme hiçbir şeki...lde bağlantı gelmiyor. Çalışmayan bir internet hizmeti yüzünden hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamaz hâle geldim. Sorunu fark ettiğim andan itibaren modem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100