to read complaints and reviews, or file yours.İlanla Uyuşmayan Kazak Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Mekabutik internet sitesinden dün teslim aldığım siyah renkli, önünde kırmızı yıldız ve yazı bulunan bir kazak sipariş ettim. Ancak gelen ürün, sitede ilan edilen ürünle aynı değil. İlanda yer alan üründe “R-A-U-M” harfleri net bir şekilde görünürken, bana gelen kazakta bu harfler Dokuma hatasından dolayı okunmuyor ve yazılar belirsiz bir halde duruyor.
Ürünle ilgili destek talebinde bulunduğumda ise tarafıma yardımcı olunmadı, ısrarla hatayı kabul etmeyip kendi bildiklerini okuyan bir yaklaşım sergilendi. Hem ürün ilanla uyuşmuyor hem de açık bir Dokuma kusuru olmasına rağmen çözüm sunulmadı.
Bu nedenle, hatalı ve ilandaki görselle uyuşmayan bu ürün için ücretimin iadesini talep ediyorum. Siparişin bulunabilmesi için adım Büşra Ecem Ş******’dur.
