to read complaints and reviews, or file yours.DemirDöküm Kombimde Isıtma Yok, Yetkili Servis Çözüm Bulamıyor
DemirDöküm marka bir kombi satın aldım ancak cihazı aldığım günden beri hiçbir şekilde ısıtma yapmıyor. Petekler ısınmıyor ve evde konforlu bir sıcaklık sağlanamıyor. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen kombiden beklenen performansı hiç alamadım.
Bu sorunla ilgili defalarca yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunu çözemediler ve cihaz hâlâ ısıtmıyor. Silivri / İstanbul’daki adresimde mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Sürekli arızalı gibi çalışan ve ısıtmayan bir kombiyi kullanmak istemiyorum. Bu nedenle arızalı olduğunu düşündüğüm kombimin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Vefa B., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi
