Superonline İnternet Kesintisi internet yok

Ankara/Etlik 18 saattir internetim yok. Aradığımda genel arıza sabah 4 gibi gelecek deniyor. Sabah arıyorum arızanın tahmini çözüm suresi diye telesekreter bana saat tarih söyleyeceğine 'Manisa, İzmir, Paris, Adana' diye illeri sayıyor. Dalga geçer gibi. Temsilciye bağlanıyoruz göremiyoruz diyor bu ...

Turkcell Superonline kullanıyorum 4 gündür internetimiz yok. Her aradığımızda şu saatte gelecek diyorlar o saat geçiyor. Tekrar arıyoruz yine saat veriyorlar. Derken 4 gün oldu hala internet yok. Aksi gibi televizyon da Turkcell TV Plus olduğu için internet olmadan çalışmıyor. 4 gündür ne internet n...

Ankara'da, Türkiye'nin başkentinde 6 saattir internetim yok. En pahalı interneti kullanmama rağmen, 6 saattir internetim kesildi. Üstelik aradığımda, 6 saat daha olmayacağı, öngörülen sürenin bu olduğu söyleniyor. Kesinti yaşadığım saatte aradığımda, akşam 6'da geleceği söylendi. Akşam 6'da aradım, ...

Öğleden beri internetimiz yok. Ankara Eryaman'da oturuyoruz bildirdik ancak genel arıza dendi. Genel arıza nasıl 6 7 saatte çözülemez arkadaş. Dünyanın en pahalı internetini satıyorsunuz evde internet yok evden çalışan insanlar var. Ankara'da çığ mi düştü tsunami mi oldu. Hani ne oldu. Bu genel arız...

Turkcell Superonline kullanmaktayız. Altyapı sorunu olduğu için 3 gündür internetim yok. Her aradığımda belli bir saat veriyorlar ama hala sorun çözülmüş değil. Bana 5 GB internet verdiler. Sanki 3 gün yetecekmiş gibi. Evden çalışan insanlar olarak bu durum bizi çok mağdur etti. En azından sorun gid...

2 gündür İnternet bağlantısı sorunu yaşıyoruz. Zayıf ya da kopma değil. İnternet hiç gelmiyor. Mahallede genel bir sıkıntı olduğu söylendi aradığımda. Ama iki gündür nasıl çözülmez anlamış değilim. 2 gündür hiç kullanamadım. Faturada bunun düşünmesini istiyorum. Maddi manevi zarardayım

Superonline internet arızasına ilişkin 3 gündür dönüş yapmıyor. Sürekli çağrı merkezini arıyorum. İnternet bağlantımdan sinyal gitmediğini ve ekibin beni arayacağını söylüyorlar ama kimse aramıyor. Her defasında çağrı merkezinden farklı kişilere aynı süreci anlatıyorum. Özür dileyerek hemen aranacağ...

İstanbul Maltepe 29 numaralı Aile Sağlığı Merkezi, hasta sayısı fazla olan bir ASM'dir. İnternet yokluğunda hastalar ciddi sıkıntılar yaşamaktadır. Kan tahlilleri, reçeteler ve raporlar verilememektedir, bu nedenle işlemler yavaşlamaktadır. Superonline, 3 gündür bu sorunu çözememiştir. Ayrıca, önces...

İnternet hizmetinde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Teknik ekip ilk aramamda gelmedi. İkinci aramada geldiler ve 600 TL ücret alındı, ama sorun çözülmedi. Sonrasında tekrar aradım, bu sefer de 600 TL aldılar ama hala aynı sorun devam ediyor. Her aradığımda farklı bir sebep söyleniyor (modem, sinyal ...

Superonline Fiber tarifemi taşınmam nedeniyle nakil yaptırdım. İlk gün gelen görevli interneti bağladı fakat bina dışındaki fiber kutusu bozulmuş. Neredeyse 3 gündür internetim yok. Bugün saat 13.30 civarında sisteme bir randevu oluşturulmuş Planet ECM tarafından, ancak şu anda bu şikayeti yazarken ...

Yaklaşık 7-8 yıldır kullanıyorum ama son 5-6 aydır sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Müşteri hizmetleri sorunun çözüldüğünü söylüyor, ancak hiçbir sonuç yok maalesef. Superonline kesinti olduğunda TV Plus da gidiyor ve televizyonum Smart TV olmadığı için o da kesiliyor. Gerçekten bu durumdan çok...

29.06.2025 tarihinde internetimin kesik olduğu için telefonlar aradım. Müşteri temsilcisi arıza talebi aldığını 24 saat içinde adresime geleceklerini söyledi. Kendisine modemin yanında olduğumu uzaktan yönlendirmesi ile yapılabilecek bir şey varsa yapabileceğimi söyledim. Uzaktan herhangi bir işlem ...

6 gündür internet bağlantım yok ve defalarca arıza kaydı oluşturmama, müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir somut çözüm sunulmuyor. Her aradığımda sadece klasik “kayıt aldık, ekiplerimiz ilgilenecek” cevabı veriliyor. Sorunumla ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor, dönüş sözü veriliyor ama k...

Turkcell Superonline fiber kesintisi 24 saattir devam ediyor. 4 kez müşteri ilişkilerini aradım. Hep aynı cevap ''Bölgesel bir sorun var, birazdan giderilecek''. 12 Saat sonra aynı apartmandaki komşumun internet bağlantısı tekrar sağlandı ancak benimki gelmedi diyorum müşteri temsilcisine, ancak bir...

Evimde internet yok, Superonline otomatik cevap sistemi ile ''Bölgenizde internet kesintisi var, anlayışınız için teşekkür ederiz'' diyor başka da bir açıklama, müşteri temsilcisine bağlanma yaptırmıyor. Koskoca firma ne biçim iş yapıyorsunuz, böyle çözüm mü olur. Aboneliğim biter bitmez sonlandırac...

Superonline internet ve TV Plus abonesiyim. 26 Haziran perşembe 27 Haziran Cuma 28 Haziran Cumartesi her gün ve her gün internet kesintisi yaşıyoruz. Tek bizim de değil oturduğumuz çevrede komple kesinti var. Aradığımız zaman genel arıza aksam 23.00 civarı gelecek yanıtı alıyoruz. Başka bir şey yok....

Turkcell Superonline interneti kullanıyorum. 2-3 aydır sıkıntı yaşamıyordum, öncesinde bir arıza olduğunu söyleyip kablolardan kaynaklı olarak ekip gelip kabloları düzeltiyordu. Ekip geldikten sonra internet geliyordu fakat akşam olmadan, gün geçmeden aynı sıkıntı tekrar başlıyordu ve bu sorun 2-3 g...

Superonline 8 Gündür İnternet Sorunumu Çözmüyor, Mağduriyetimi Gidermiyor! Yaklaşık 8 gündür internet bağlantım yok ve defalarca arıza kaydı oluşturmama, müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir somut çözüm sunulmuyor. Her aradığımda sadece klasik “kayıt aldık, ekiplerimiz ilgilenecek” cevabı ve...

Dün akşam saat 8'den beri Superonline internetimiz bir anda kesildi ve hâlâ internet yok. Her aradığımda '5 saat içerisinde çözülecek' deniyor, ancak her seferinde saat değişiyor. Koca bir şirketin insanları bu şekilde mağdur etmesi gerçekten inanılmaz bir durum. Acil bir şekilde sorunun çözülmesini...

Superonline ev interneti sürekli kesinti yaşatıyor. Özellikle bir sefer 2 gün boyunca internet yoktu ve bunu faturaya yansıtmadılar kullanmadığım internetin parasını ödedim. Buradan hem Superonline firmasına hem kullanıcılara duyurulur. Ben cayma bedelini ödeyip iptal edeceğim ve başka firmaya geçiş...

Superonline kullanıyorum. Her ay bu kadar yüksek fatura ödüyorum ama 3 gündür internetim yok. Aradığımda 'genel sorun' diyorlar. Bugün tekrar aradığımda ise 'genel sorun bitmiş, bireysel sorun' diyorlar. Müşteri hizmetleri hiç yardımcı olmadı ve ben home office çalışıyorum. Şirketimle sorun yaşıyoru...