Superonline 100 Mbps Fiber İnternet Kesintisi İş Kaybına Yol Açıyor

Superonline 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğimde 14.08.2026 tarihinden bu yana, yani 5 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Modemde ışıklar yanmasına rağmen bağlantı yok; işimi tamamen internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum ve iş kaybım 100.000 TL’yi aşmış durumda.

Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum; her seferinde sorunun akşam 21.00’e kadar çözüleceği söyleniyor, ancak hiçbir iyileşme olmuyor, herhangi bir hızlandırma veya kalıcı çözüm adımı da hissedilmiyor. Sürekli aynı bilgilendirme yapılıyor, fakat fiili olarak hizmet alamıyorum.

Diyarbakır Kayapınar, Medya Mahallesi 99. Sokak No: 28a adresindeki bu hizmet için Dsn numaram 8415. Günlerce süren bu kesintinin acilen giderilmesini, yaşadığım mağduriyet ve ciddi iş kaybımın dikkate alınarak tarafıma gerekli telafinin ve hakkaniyetli bir çözümün sunulmasını talep ediyorum.