Ziraat Bankası Alanya Şubesinin Hibe Ve Krediyi Engellemesi Nedeniyle Genç Çiftçinin Yaşadığı Büyük Maddi Ve Manevi Mağduriyet
Ziraat odası başkanının yönlendirmesiyle Ziraat Bankası Alanya şubesine, sera kurulumumuz için onaylanmış devlet destekli hibeyi kullanmak ve kalan tutarı da krediyle tamamlamak amacıyla başvurdum. Şubede H**** isimli görevliyle görüşmem istendi; tüm görüşmelerimizi bu çerçevede yaptık.
Tarım İl Müdürlüğü üzerinden yaptığımız başvuruda, 1.425.600 TL tutarında hibenin onaylandığı ve hibe sözleşmesini imzalama hakkı kazandığımız tarafıma bildirildi. Genç çiftçi olarak bu hibeyi eşim kullanacaktı. Dosyamız eksiksiz hazırlanmasına, sicilimiz temiz olmasına rağmen Ziraat Bankası Alanya şubesi hiçbir şekilde sürecimizle ilgilenmedi, başvurumuzu ilerletmedi.
Banka tarafı bize sözlü olarak Mango serasının geri dönüşünün geç olduğu için kredi veremeyeceklerini söyledi. Devlet, genç çiftçilere, üretime ve seracılığa büyük destek verildiğini açıklarken, bu desteğin en önemli ayağı olan Ziraat Bankası’nın “geri dönüş süresi” gibi gerekçelerle süreci tıkaması nedeniyle hibeden fiilen yararlanamadık. Devlet destek veriyoruz derken, Ziraat Bankası “hayır, vermiyoruz” diyerek bizi ortada bıraktı.
Bu süreçte Tarım İl Müdürlüğü’ndeki kredili dosya imzası için 3.250 TL ödedim; ayrıca danışmana ödediğim 250.000 TL de boşa gitti. Evraklarımı zamanında teslim edemediğim için tüm emeklerimiz ve yaptığımız harcamalar çöpe gitmiş oldu. Ziraat odası başkanını tekrar arayıp durumu anlattığımda, bankanın krediyi “Uğur vermek istemedikleri” için kullandırmadığını söylemesi ise yaşadığımız durumu daha da düşündürücü hâle getirdi.
Genç bir çiftçi olarak onaylanmış hibemiz ve düzgün sicilimize rağmen Ziraat Bankası Alanya şubesinin keyfi ve ilgisiz yaklaşımı yüzünden çok büyük maddi ve manevi kayba uğradığımı, özellikle danışmana ödediğim 250.000 TL’nin ve diğer masraflarımın yanmasına neden olduklarını belirtmek istiyorum. Bu süreçte uğradığım mağduriyetin araştırılmasını, onaylanmış hibe hakkımın kullanılması için gerekli kolaylığın sağlanmasını ve bankanın bu tutumuna ilişkin gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.









