to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Karşıyaka’da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Yok
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 7 Eylül’den beri İzmir Karşıyaka Yalı Mahallesi’indeki adresimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı yok ve hizmet alamıyorum.
Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece bölgede genel arıza olduğu söyleniyor, bunun dışında somut bir bilgi veya çözüm sunulmuyor. Defalarca aramama rağmen tarafıma teknik ekip yönlendirilmedi, herhangi bir dönüş de yapılmadı. Son olarak 200144758 numaralı arıza kaydı açıldı ancak günler geçmesine rağmen kesinti hâlâ devam ediyor.
Uzun süredir hiç internet hizmeti alamadığım bu süreçte mağduriyetimin acilen giderilmesini, bağlantımın hemen sağlanmasını ve bu süre boyunca kullanamadığım hizmet için faturama yansıtılan ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Halen bir çözüm yok maalesef
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 18.09.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 18.09.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
