to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve TV+ Hizmet Kesintisi Tez Yazımını Engelliyor
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde, Diyarbakır Bağlar/Bağcılar adresimde yaklaşık 1 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Modemde los ışığı kırmızı olarak yanıp sönüyor, ancak buna rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve TV+ hizmetinden de faydalanamıyorum.
Bu durum tez yazma sürecimi doğrudan etkiliyor, internet olmadığı için bilgisayarımdan araştırma yapamıyor ve tezimi ilerletemiyorum. Aynı zamanda televizyondan TV+ uygulamasına da erişemediğim için aldığım hizmetin önemli bir kısmını kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ekiplerin geleceği söylendi ancak şu ana kadar bir çözüm sağlanmadı ve bağlantım hâlâ yok.
İnternet ve TV+ hizmetimin bir an önce, acil olarak yeniden aktif hale getirilmesini, arızanın ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızlandırılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
