to read complaints and reviews, or file yours."İnterneti 5 gün uzun bir sürede servis gönderip arızayı giderdiler. 5 günlük iş kaybım oldu. Bunun için kendilerine teşekkür ediyorum ve faturamda indirim istiyorum."
Yaklaşık 5 yıldır Turkcell Superonline 500 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Bu süre boyunca muhtemelen 50’ye yakın arı...za kaydı açtım; ancak sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Binanın ana girişinde konumlandırılan switch ve kablolama kısmındaki özensizlik yüzünden, en ufak bir oynamada ya da
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde 04.08.2026 tarihinde saat 11:30’dan itibaren tamamen internet kesintisi... yaşıyorum. O günden beri bağlantı hiç gelmedi ve günlerdir evimde internet hizmeti alamıyorum, işlerim bu nedenle ciddi şekilde aksadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun gene
Superonline ev interneti müşterisiyim ve Ankara Etimesgut’taki adresimde kullandığım 100 Mbps paket için düzenli olarak ...uzun süreli kesintiler yaşıyorum. 28 Haziran’daki kesinti yaklaşık 8 saat sürdü. 31 Temmuz’daki kesinti ise 22 saat boyunca devam etti. Bugün, 5 Ağustos’ta da saat 16.00’dan itibar
"Düzeldi şu anlık"
Turkcell Superonline sabit VDSL internet aboneliğimde 4 Ağustos günü öğlen 12:00’den bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. ...Yaklaşık 33 saattir internet bağlantısı sürekli kesilip tekrar geliyor, geldiğinde ise 50 Mbps olması gereken hız 1 ile 4 Mbps arasında gidip geliyor. Bu sebeple bağlantı neredeyse
Turkcell Superonline ev interneti için aldığım 200 Mbps paket kapsamında yaklaşık 7 gündür hiç internet hizmeti alamıyor...um. Bu süre boyunca bağlantı tamamen kesik, modem üzerinde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Sorunu fark ettiğim ilk günden itibaren
Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps limitsiz internet ve buna bağlı çalışan TV Plus hizmetimde Haziran ayından bu yan...a neredeyse her hafta uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. Bu kesintiler çoğu zaman 10–16 saat sürüyor, geçen hafta yaşanan kesinti ise 40 saate yakın sürdü. Bugün de saat 1
Turkcell Superonline ev internetim 31.07.2026 tarihinde saat 22.00’den itibaren tamamen kesildi ve o tarihten bu yana, y...ani 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza için müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluşturdular ve bana 197997487 numaralı talep ID’sini verdiler, ancak bu süre için
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 31 Temmuz 2026 tarihinden b...u yana, yani 5 gündür evimde hiçbir şekilde internet erişimi yok. Bu süre i
Turkcell Superonline Superbox aboneliğim için 04.08.2026 tarihinde saat 08:00’den beri internet hizmeti alamıyorum. Mode...min tüm ışıkları yanmasına rağmen bağlantı yok ve bugün itibarıyla ikinci gündür iş yerimde internetsiz durumdayım. Bu hattı iş yerimde kullandığım için internetin sürekli aktif o
Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti abonesiyim. Dört gündür modem ışıkları yanmasına rağmen evde hiçbir şekilde i...nternete bağlanamıyoruz, internet olmadığı için TV hizmetinden de yararlanamıyoruz. Sorun başladıktan sonra Superonline müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturuldu. Son
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 20.07.2026 tarihinden bu yana kesinti yaşıyorum ve şu anda hiç internetim... yok. Bu sorun için 20 Temmuz’da arıza kaydı açtırdım, üzerinden 14 gün geçmesine rağmen sorunum giderilmedi, herhangi bir ekip de yönlendirilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetle
Superonline iş yeri internet aboneliğimizde altyapı bakım çalışması sebebiyle internet bağlantımız kesildi ve o günden b...eri, yani 14 gündür işyerinde hiç internetimiz yok. Bu süre boyunca ne iş süreçlerimizi yürütebiliyoruz ne de müşterilerimizle sağlıklı iletişim kurabiliyoruz. Kurumsal müşteri hi
İstanbul Beylikdüzü’nde Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ hizmetim temmuz ayı sonunda tamamen kesildi ve bugün 4 ...Ağustos olmasına rağmen bir haftadır hiçbir şekilde düzelmedi. Hem internet hem TV+ kullanılamaz durumda, bu nedenle evden yürüttüğüm işlerim ciddi şekilde aksıyor. Müşteri numara
31 Temmuz 2026 tarihinden bu yana Superonline ev internetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen herhangi bir çözüm üre...tilmedi. Adresim Küçükçekmece Sefaköy Fevzi Çakmak Mahallesi 1 Yavuz Selim Sokak ve bu bölge için genel arıza olduğu söylenmesine rağmen günlerdir internet hizmeti alamıyorum. Arı
"Sorunumuz düzeldi teşekkür ederiz ilgi ve bilgilendirme için"
75673070 numaralı kurumsal müşteri numarası ile Superonline üzerinden Hidrotim Defence Manisa şubesi olarak kurumsal int...ernet hizmeti almaktayız. Yunusemre Belediyesi ekiplerinin bölgede yürüttüğü kazı ve altyapı çalışması sırasında iş yerimize gelen ana internet kablosu fiziki olarak kesilmiştir. B
Turkcell ev internetim bugün saat 8.30’dan beri Batman Merkez Belde Mahallesi’indeki adresimde hiç çalışmıyor. Modemi ve... kabloları kontrol etmeme, modemi defalarca kapatıp açmama rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum ve bağlantı hiç gelmiyor. Evdeki tüm cihazlarda aynı sorunu yaşıyorum. Cep
Superonline abonesiyim ve İzmir Karşıyaka Mavişehir’de bulunan adresimde 28 Temmuz 2026 tarihinden beri internet kesinti...si yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet hizmetim tamamen yok ve bu süre boyunca ne teknik bir müdahale yapıldı ne de kalıcı bir çözüm sunuldu. Sorun başladıktan sonra defalar
Superonline fiber internet abonesiyim. Haziran ayından bu yana, yani yaklaşık üç aydır iş yerimde her gün düzenli olarak... en az 3–4 saat internet kesintisi yaşıyorum. İnternet bağlantısı bu sürelerde tamamen gidiyor ve yeniden gelmesini beklemek zorunda kalıyorum. Çalıştığım yer iş yeri olduğu için
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için Ankara Gölbaşı Seğmenler Mahallesi 937. Sokak No: 1/4 adresinde yaşadı...ğım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 27.07.2026 tarihinde ekipler gelip hat üzerindeki kabloları kestiler ve bunun sonucunda 03.08.2026 tarihine kadar tam 1 hafta boyunca ev
Turkcell Superonline limitsiz internet aboneliğim için İstanbul Avcılar’daki adresimde 28 Temmuz 2016 tarihinden beri, y...ani yaklaşık 7 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biri olduğum için bu kesinti nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Bu süre boyunca arıza ile ilgili bilgi
Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps fiber ev internet hizmetim 16.07.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. E...vimde hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Aynı apartmandaki komşularım da benimle birlikte aynı kesinti sorununu yaşamaktadır. Bu süre içinde defalarca Superonline
"Nihayet sorunumuz çözüldü sabırla bekledik en sonunda çözdüler"
Superonline ev interneti abonesiyim. İstanbul Avcılar Gümüşpala Mahallesi Coşkun Sokak’taki adresimde 8 Temmuz’dan bu ya...na hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir tam kesinti yaşanmasına rağmen sorunuma kalıcı bir çözüm üretilmemiş durumda. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırdım, h
Turkcell Superonline internet aboneliğim bulunmakta ve yaklaşık her iki ayda bir 4-5 gün süren internet kesintileri yaşı...yorum. Son kesinti 1 Ağustos’ta başladı ve şu an iki buçuk gündür internetim yok. Aynı sorunu iki ay önce de yaşamış ve ancak 4-5 gün içinde çözüldüğünü görmüştüm. Bu süreçte müşt
Abonelik4.304ADSL760Altyapı2.906
Arıza9.718
Bakım Çalışması348Başvuru2.019
Cayma Bedeli2.807
Devir92
Fatura3.082
Fatura Ödeme2.920
Fiber İnternet11.159
Güvenli İnternet26Hız4.013
İnternet Kesintisi8.374
Modem4.647
Nakil2.322Ping Sorunu426Statik IP127
Taahhüt2.453
Taahhütsüz İnternet395
Tarife444VDSL483
Yalın İnternet46Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
