Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Belediye Çalışması Nedeniyle Kesilen Kurumsal İnternet Kablomuzun Acil Onarımı Gerekiyor

59
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Sorunumuz düzeldi teşekkür ederiz ilgi ve bilgilendirme için

75673070 numaralı kurumsal müşteri numarası ile Superonline üzerinden Hidrotim Defence Manisa şubesi olarak kurumsal internet hizmeti almaktayız. Yunusemre Belediyesi ekiplerinin bölgede yürüttüğü kazı ve altyapı çalışması sırasında iş yerimize gelen ana internet kablosu fiziki olarak kesilmiştir. Bu dışsal müdahale nedeniyle iş yerimizde internet bağlantısı tamamen kopmuş durumdadır ve kesinti yaklaşık 2 gündür devam etmektedir.

Burası ticari bir işletme olduğu için yaşanan bu kesinti, operasyonlarımızı, müşteri iletişimimizi ve tüm ticari faaliyetlerimizi durma noktasına getirmiş, firmamızı ciddi maddi zarara uğratmıştır. Arızanın belediyenin kabloyu kesmesinden kaynaklandığı dikkate alınarak, saha ekiplerinizin ivedilikle fiziki adrese yönlendirilmesini, kopan kablonun onarılmasını veya yenilenerek kurumsal internet hizmetimizin acilen tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyoruz.

İş sürekliliğimizin sağlanabilmesi için gerekli onarım ve aktivasyon işlemlerinin hızlı şekilde tamamlanmasını önemle rica ederiz.

4 Ağustos 17:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

14 Ağustos 15:57

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 14.08.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

14 Ağustos 18:21

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 14.08.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Mehmet
14 Ağustos 18:50

Sorunumuz düzeldi teşekkür ederiz ilgi ve bilgilendirme için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kabloların Kırılması Ve Verilen Tamir Tarihlerine Uyulmaması

188

Manisa Yunusemre ilçesinde bulunan adresimde Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Apartmandaki bağlantı kablo...

Kabloların Kırılması Ve Verilen Tamir Tarihlerine Uyulmaması
Kabloların Kırılması Ve Verilen Tamir Tarihlerine Uyulmaması

Kopan Fiber Hattı Nedeniyle 5 Gün Süren İnternet Kesintisi

26 Aralık 2025 16:12288

Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliğim bulunmaktadır. 22.12.2025 tarihinde Manisa Şehzadeler Alaybey M...

Çözüldü

Superonline Kurulum Gecikmesi Ve Acil İnternet Talebi

326

"Kurulum istediğim gibi gerçekleştirildi, çok teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline Superbox İnternet Hizmeti Alamıyorum

SuperonlineSuperbox İnternet Hizmeti Alamıyorum

Profil fotoğrafı
İbrahim
Superonline İnternetin Kopması

Superonlineİnternetin Kopması

Profil fotoğrafı
Emre
Superonline İnternet 14 Gündür Yok

Superonlineİnternet 14 Gündür Yok

Profil fotoğrafı
Osman
Superonline Teknik Servis Mağdur Etti

SuperonlineTeknik Servis Mağdur Etti

Profil fotoğrafı
Olcay
Superonline 6 Gündür İnternet Kesintisi Yaşıyorum

Superonline 6Gündür İnternet Kesintisi Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Necip
Superonline Superbox Çekmiyor, Aylardır Çözümsüz Ve Ödeme Almaya Devam Ediliyor!

SuperonlineSuperbox Çekmiyor, Aylardır Çözümsüz Ve Ödeme Almaya Devam Ediliyor!

Profil fotoğrafı
Başak

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri