Superonline İnternette Kesinti: 31 Temmuz'dan Çözüm Yok

31 Temmuz 2026 tarihinden bu yana Superonline ev internetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Adresim Küçükçekmece Sefaköy Fevzi Çakmak Mahallesi 1 Yavuz Selim Sokak ve bu bölge için genel arıza olduğu söylenmesine rağmen günlerdir internet hizmeti alamıyorum.

Arıza için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde genel arıza olduğu ve çalışmaların sürdüğü bilgisi verildi ancak ne yazılı ne de sözlü olarak somut bir geri dönüş yapılmadı, ekip yönlendirilmedi. 02.08.2026 tarihli 198043418 numaralı arıza kaydım hâlâ açık görünüyor, buna rağmen kesinti devam ediyor. Abonelik/hizmet numaram 74919265’tir.

Uzun süredir internet hizmeti alamadığım için günlük işlerim ve iletişimim ciddi şekilde aksıyor. Superonline’ın bölgedeki bu arızayı ivedilikle gidererek internetimi yeniden aktif hale getirmesini, gerekli teknik ekibin yönlendirilmesini ve sürecin tarafıma net ve şeffaf şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Bu arada internet olmadığından uydu kanalı ayarlıyım derken televizyonun ana kartını yaktım.