Superonline Fiber İnternet

14.10.2025 tarihinde Antalya Kepez Gazi Mahallesi'indeki adresime Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. 15.10.2025 tarihinde binamıza altyapı kablosu çekilip kutu takıldı. Ekipler, 1-2 gün içinde evime bağlantı yapılacağını söylediler. Ancak aradan 8-9 gün geçmesine rağmen ...

14 Ekim’de Turkcell Superonline 1 Gbps fiber internet başvurusu yaptım. 21 Ekim’de, mevcut internet sağlayıcımın sözleşmesi sona erdiği için hizmetimi iptal ettirdim. Binada altyapı hazır denmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen hala internet hizmeti alamıyorum. 3 gündür internetsizim ve bu ...

Turkcell Fiber internet 1000 Mbps paketine geçiş yaptım ancak paket değişikliğinden itibaren yaklaşık 3-4 gündür internet hızım 35-50 Mbps arasında seyrediyor. Hız testi sonuçlarım kablosuz bağlantı ile bu aralıklarda çıkıyor ve kesinlikle taahhüt edilen 1000 Mbps hıza ulaşamıyorum. Bu sorun nedeni...

Superonline fiber internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 12 gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sitemizde 3 Ekim’den itibaren internet altyapısı yenilenmeye başlandı ve ADSL’den fiber internete geçiş süreci başladı. Ancak, 12 gün önce talebimiz olmamasına rağmen mevcut ADSL bağlantımız tamamen kesil...

Superonline’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. İstanbul Esenyurt’taki adresimde yaklaşık 1,5 ay önce yeni abone oldum. Başlangıçta internet bağlantımda sorun yoktu ancak 1 haftayı aşkın süredir evimde internet tamamen yok ve hiçbir cihazdan internete erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizm...

Yaklaşık 1,5 aydır Turkcell Superonline Fiber İnternet - 1000 Mbps Limitsiz paketimde ciddi hız ve bağlantı sorunları yaşamaktayım. Adresim: Yüzyıl Mahallesi, Veysel Karani Caddesi, Automall Mall City Residence a Blok, Kat:3, Daire:a-77. 1 Gbps hızında Cat7 kablolu bağlantı kullanmama rağmen, ethern...

20.10.2025 tarihinde Esenyurt Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 1833. Sokak No:22 Daire:9 adresim için Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen kurulum için herhangi bir ekip gelmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde ekiplerin uyarıldı...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün, alt komşumun yeni internet bağlantısı için binamızda çalışma yapıldı. Ancak, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kapımın önünde matkapla işlem gerçekleştirildi ve binanın giriş duvarı delindi. D...

08.10.2025 tarihinde Ordu/Altınordu/Karşıyaka Mahallesi’indeki adresim için Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Müşteri numaram 5115**71’dir. Ancak o tarihten bu yana kurulum bir türlü gerçekleşmedi ve yaklaşık iki haftadır bekliyorum. Defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, her se...

Superonline Antalya Muratpaşa’da 500 Mbps fiber internet ve statik IP hizmeti kullanıyorum (Hizmet No: 110225832267, IP: 92.44.115.118). Son birkaç haftadır yurt dışı sitelere erişimde aşırı yavaşlama, online oyunlarda ciddi lag spike ve genel performans sorunları yaşıyorum. Sorun günün her saatinde...

22.10.2025 tarihinde, yalnızca bir faturamın son ödeme tarihini 10 gün geçirdiğim için Turkcell Superonline 200 Mbps fiber internet hizmetim kesildi. Müşteri numaram: 24291099. Yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak hizmet aldığım ve faturalarımı ödediğim bu firmadan, tek bir gecikme nedeniyle anında hizm...

Superonline fiber internet hizmetimle ilgili yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. İstanbul Pendik’teki adresimde aldığım hizmetten memnun değilim. Müşteri numaram: 5256**48. Bu sorunlar günün her saatinde ve sürekli olarak devam ediyor. Konuyla ilgili defalarc...

İstanbul Silivri Yeni Mahalle 1 Kasım Caddesi’nde bulunan adresimde, iki gündür Superonline Fiber internet bağlantım tamamen kesik durumda. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Sadece ben değil, tüm sitede aynı sorun yaşanıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “genel arıza”...

Konu: Yurt dışı sunucularında yüksek ping ve yönlendirme (routing) hatası Merhaba, Antalya / Muratpaşa bölgesinde Superonline Fiber kullanıcısıyım. 12568879 abonelik numarası ile hizmet almaktayım. Yaklaşık 2 haftadır yurt dışı sunucularına (özellikle ea / Frankfurt merkezli oyun sunucuları ve aws...

Turkcell Superonline fiber ev interneti hizmetiyle ilgili olarak, yaklaşık 2 aydır İstanbul Kartal Orta Mahalle’de ve Kartal U*** M**** Mahallesi'nde iki farklı aboneliğimde (Müşteri No: 76387847, biri 450 TL, diğeri 600 TL) sürekli olarak ping yükselmesi, bağlantı kopması, sayfa yenilenmemesi ve yü...

Turkcell Superonline’dan 2 yıl taahhütlü, aylık 615 TL ödeyerek fiber internet hizmeti alıyorum. Aboneliğimizin başladığı günden bu yana, yaklaşık 1 yıldır, 100 Mbps hızında olmasına rağmen internet bağlantımızda sürekli sorun yaşıyoruz. Canlı yayın izlerken sürekli donma ve takılma oluyor, online o...

Superonline Fiber 100 Mbit internet aboneliğim kapsamında Tekirdağ’daki adresimde sürekli olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Neredeyse her gün, günün farklı saatlerinde internet bağlantım kesiliyor ve bu durum iş ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime g...

15 Ekim’den bu yana Adana Çukurova Huzurevleri Mahallesi’nde Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Sorunun ilk gününden itibaren müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve başta altyapı problemi olduğu söylendi. Ancak daha sonra asıl problemin ana kart switchinde olduğu ve günler...

Superonline 100 Mbps Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Dün ileri tarihli nakil talebinde bulunmama rağmen, nakil işlemi henüz gerçekleşmeden mevcut internet bağlantım kesildi. Bu nedenle 2 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu anla...

20.10.2025 tarihinde Superonline fiber internet başvurusu yaptım. 21.10.2025 tarihinde saat 18:00 sonrası kurulum için geleceklerini söylediler. Ancak belirtilen saatte ne gelen oldu ne de arayan. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda, bugün kuruluma geleceklerini söylediler fakat Turkcell uygu...

20.10.2025 tarihinde Superonline 1000 Mbps fiber internet hizmeti için başvuru yaptım. 21.10.2025 tarihinde Turkcell bayisi olan Cellnet Bilişim Teknolojileri a. Ş. Elemanları evime kurulum için geldiler. Ancak uzun süre uğraşmalarına rağmen evime fiber interneti bağlayamadılar ve mevcut ADSL intern...

10.10.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki adresim için Superonline fiber internet başvurusu yaptım. 13.10.2025 tarihine kurulum randevusu verildi, ancak ekipler önceden iletişime geçmeden adrese gelmişler. O sırada evde değildim ve on dakika içinde evde olacağımı belirtmeme rağmen beklemeden ayrılmı...

Superonline’dan Altınşehir Mahallesi, Bursa Vera Özlüce adresinde fiber internet hizmeti almak için başvurdum. Ancak port eksikliği nedeniyle internet bağlantım 5 gündür yapılmadı ve bu süreçte internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiği söylendi, fakat kimse aramad...