Superonline Fiber İnternet

Kayseri Melikgazi’de aktif olarak kullandığım Superonline fiber internet hizmetine, başka bir operatörden geçiş yaptım. Geçiş sürecinde, Kayseri Üntaş bayiniz tarafından bana sözlü olarak eski operatörüme ait cayma bedelinin Superonline tarafından ödeneceği taahhüt edildi. Ancak geçiş işleminden bu ...

Superonline fiber internet hizmetini İstanbul Başakşehir’de kullanıyoruz. Yaklaşık 2-3 gündür internetli herhangi bir uygulamaya girdiğimiz anda sinyalde ciddi bir düşüş yaşanıyor ve bağlantı sürekli olarak zayıflıyor. Bu sorun her zaman devam ediyor ve farklı uygulamalarda da aynı şekilde ortaya çı...

Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Uzun zamandır bağlantı kopması, oyun oynarken sürekli ping drop yaşanması ve zaman zaman hız düşüklüğü gibi sorunlar yaşıyorum. Ayrıca kendi evimde her odada internet çekmiyor, özellikle salon ve PC'nin bulunduğu alanda bu sorunlar belirgin şekilde...

Turkcell Superonline’dan Fiber 1000 Mbps internet hizmeti almak için yaklaşık 5 haftadır uğraşmaktayım. Başvurumun başından bu yana herhangi bir ilerleme sağlanamadı ve bana net bir bilgi verilmedi. İlk olarak “port yok” denilerek işlem başlatılamadı. Port açılması için talep oluşturdum fakat uzun s...

Superonline fiber ev interneti hizmetimde yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Sinyal seviyesi ve kalitesinde sürekli dalgalanma oluyor, zaman zaman bağlantı tamamen kopuyor. Siteye bağlanamama, indirme sırasında kopmalar ve zaman aşımı, bağlantı hatası gibi uyarılar alıyorum. Bu sorunlar sade...

Superonline fiber internet hizmetimiz, 1 haftadır Gaziantep Şehitkamil Gazi Mahallesi’indeki adresimizde tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca tüm işlerimiz aksadı ve ciddi mağduriyet yaşadık. Aynı zamanda çevremizdeki bazı komşularımızda da benzer şekilde internet hizmeti verilemiyor. Defalarca mü...

Eskişehir Odunpazarı Yıldıztepe Mahallesi Şenyüz Sokak’ta bulunan binamın önüne kadar Superonline fiber optik kutusu getirilmiş olmasına rağmen, yaklaşık 2 yıldır fiber hattı binamıza taşınmamıştır. Defalarca kayıt açmama ve müşteri hizmetleriyle 3-4 kez görüşmeme rağmen, her seferinde “en kısa süre...

Turkcell Superonline Planet Europe ecm fiber internet hizmeti kullanıyorum. 10.10.2025 tarihinden bu yana bağlantı kopması sorunu yaşıyorum ve bu problem sürekli olarak devam ediyor. İstanbul/Büyükçekmece/Cumhuriyet Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Bu süreçte tam 7 kez müşteri hizmetleriyle iletişime...

Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet aboneliğim var. İzmir Narlıdere’de yaşıyorum ve 3 gündür tamamen internetsizim. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Abone numaram: 12287080. İnternete acil olarak ihtiyacım var ve bu mağduriyetimin bir an ...

26 Eylül 2025 tarihinde Superonline fiber internet taşıma başvurusu yaptım. Taşıma işlemi tamamlandı ancak yeni adresimde (Gaziantep/Şehitkamil) kurulumun yapılmasını 15 gündür bekliyorum. Kurulum için gelen ekip, binada boş port olmadığını söyledi fakat sonradan binada boş port olduğu ortaya çıktı....

Yaklaşık 2 ay önce Superonline fiber internet aboneliğine geçtim. O tarihten bu yana özellikle ea Sports fc 26 ve Battlefield 6 gibi çevrim içi oyunlarda sürekli yüksek ping ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Bir maçta 40 MS ile oynarken, sonraki maçlarda ping 2000 MS’nin üzerine çıkıyor ve oyuna bile...

24 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet hizmetine geçiş yaptım. Daha önce Türk Telekom kullanıyordum. Geçiş sürecinde bana herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğim, sadece modemi teslim etmem gerektiği söylendi. Ancak geçişten sonra hem Türk Telekom’dan 5000 TL tutarında cayma bede...

12.10.2025 tarihinde Bursa Mudanya Yeni Mahalle’de yaşanan yağmur ve Yıldırım sonrası Turkcell Superonline Fiber internetimiz tamamen kesildi. O günden bu yana, yani 2 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Diğer internet sağlayıcılarının hizmeti aktif olmasına rağmen, sadece bizim bölgemizde Superonli...

Superonline 100 megabit fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır, fiber altyapıya sahip olmama rağmen hızım çoğu zaman 3-5 megabit seviyelerine düşüyor. Bu sorun günün belli bir saatine bağlı olmadan, sosyal medyada dolaşırken bile aniden yaşanabiliyor ve çok sık tekrarlanıyor. Teknik destek içi...

Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. 1000 Mbps hızında bir paketim olmasına rağmen, internet hızım sürekli olarak çok düşük ve 5ghz Wi-Fi ağına çoğu zaman bağlanamıyorum. Bu sorun, hizmeti almaya başladığım ilk günden beri devam ediyor ve her gün karşılaşıyorum. Sorunu defalarca müşt...

10 Ekim’de Superonline’ı arayarak yeni taşındığım evime internet kurulumu için başvuru yaptım. 11 Ekim’de 16.00-18.00 saatleri arasında ekiplerin geleceği söylendi. Belirtilen saatte evde olmama rağmen, ekipler zile basıp hızla gitmişler ve beni aradıklarında ise sadece 7-8 dakika geçmişti. Hemen ge...

Uzun süredir Superonline abonesiyim ve 1000 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti (Müşteri No: 5815**98) kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak hızda dalgalanma ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Tuzla/İstanbul adresinde, günün genelinde bu problemle karşılaşıyorum. 12 Ekim 2025 saat 21:17’...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimin adres taşıma işlemi için 1 haftadan uzun süredir bekliyorum. 10561227 abone numarası ve 185671576 şikayet kayıt numarası ile defalarca müşteri hizmetlerini aradım, online başvuru yaptım ve yaklaşık 20 kez görüşme gerçekleştirdim. Yetkili araması yapıl...