to read complaints and reviews, or file yours.Fiber Kurulum Randevusu Gelmediği İçin Mağdur Oldum
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet başvurumu 30 Haziran tarihinde yaptım. Bugün 4 Temmuz olmasına rağmen kurulum için benimle randevu konusunda hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Yeni bir eve taşındım ve mevcut internet paketimin süresi bitmek üzere olduğu için bu gecikme yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım ancak herhangi bir kurulum tarihi verilmedi, net bir bilgi ya da çözüm sözü sunulmadı. Başvurum 0532******00 numarası üzerinden bulunabilir. Kurulumun yapılmasını beklediğim adres İstanbul Kartal Yakacık Yeni Mahalle’dedir.
Başvurumun daha fazla gecikmeden işleme alınmasını, en kısa sürede kurulum randevusu oluşturulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili 07.07.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 07.07.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
