to read complaints and reviews, or file yours.Superbox İptalinin Gecikmesi Ve Fiber Üyeliğin Askıya Alınması
3 Temmuz 18:314
Turkcell Superbox kotalı paketimi iptal ettirmek için 30.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen iptal talebim hâlâ işleme alınmadı ve bir sonuç alamadım.
Superbox iptal edilmediği için fiber internet üyeliğim de askıda kaldı ve yeni bağlantım bir türlü aktif edilemiyor. Bu nedenle uzun süredir internetsiz kalarak ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Superbox hattımın herhangi bir ek ücret, cayma bedeli veya ek taahhüt çıkarılmadan derhal iptal edilmesini ve fiber üyeliğimin bir an önce aktif edilerek yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
3 Temmuz 18:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
