to read complaints and reviews, or file yours.Zamanında Ödeme Yapsam Da Faturama 250 TL Yeniden Hızlandırma Ücreti Eklendi
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber limitsiz ev interneti aboneliğim bulunmakta. Son ödeme tarihi 22 Haziran olan faturamı, son ödeme günü olan 22 Haziran’da ödememe rağmen faturama “yeniden hızlandırma bedeli” adı altında 250 TL yansıtıldığını gördüm.
Faturamı zamanında ödediğim halde, ek bir hızlandırma ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Herhangi bir geç ödeme ya da kullanım aşımı durumum bulunmadığı halde, bu bedelin neden yansıtıldığı konusunda da tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı.
69502468 müşteri numarasıyla kayıtlı aboneliğimde yer alan 250 TL tutarındaki yeniden hızlandırma bedelinin iptal edilmesini ve faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 04.07.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Açtım hemen kapattınız
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 04.07.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
4 Aylık bir abonelik sürem kalmış Türk Telekom ile görüştüme sağladım Hem Faturalı hattım Hem de Ev internetimin iptal farkını ödeyecekler bir daha hiçbir şekilde Turkcell ve Superonline kullanmayacağız. Ayrıca mesajlar da mevcut gerekli mecralara avukatım vasıtasıyla şikayette bulunacağız 5 yıldır Superonline 8 yıldır Turkcell Faturalı hat sahibiyim ben bir şey kaybetmem Turkcell düşünsün
Görüşme sağladım 22 Haziran da ödememe rağmen haksız yere 250 ₺ + 16₺ gecikme faizi eklenmiş gecikme faizini anlıyorum fakat son ödeme tarihinde ödemem rağmen 250₺ yansıtılması hoş değil dediğim gibi Türk Telekom ile anlaşma sağlanacak bugün
