Zamanında Ödeme Yapsam Da Faturama 250 TL Yeniden Hızlandırma Ücreti Eklendi

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber limitsiz ev interneti aboneliğim bulunmakta. Son ödeme tarihi 22 Haziran olan faturamı, son ödeme günü olan 22 Haziran’da ödememe rağmen faturama “yeniden hızlandırma bedeli” adı altında 250 TL yansıtıldığını gördüm.

Faturamı zamanında ödediğim halde, ek bir hızlandırma ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Herhangi bir geç ödeme ya da kullanım aşımı durumum bulunmadığı halde, bu bedelin neden yansıtıldığı konusunda da tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı.

69502468 müşteri numarasıyla kayıtlı aboneliğimde yer alan 250 TL tutarındaki yeniden hızlandırma bedelinin iptal edilmesini ve faturamdan düşülmesini talep ediyorum.