İki Kez Randevu Gelmedi, İşim Aksıyor

Turkcell Superonline’dan 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım ve tarafıma iki ayrı kurulum randevusu verildi. Bunlardan ilki 30.06.2026 Salı günü saat 10:00, ikincisi ise aynı gün saat 13:00 olarak bildirildi. Ancak her iki randevu saatinde de kurulum ekibi adrese gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

İşim gereği internet üzerinden çalıştığım için, kurulumun iki kez aksatılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Buna rağmen şu ana kadar müşteri hizmetlerini arayarak ayrıca bir kayıt açmadım.

Turkcell Superonline’ın en kısa sürede adresime ekip yönlendirerek 100 Mbps fiber internet kurulumumu gerçekleştirmesini ve yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetin dikkate alınarak sürecin önceliklendirilmesini talep ediyorum.