Superonline Fatura

2022 yılından beri Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Abonelik başlangıcında askeri lojmanda oturduğumuz için bu kampanyanın bize özel olduğu, lojmanda kaldığımız sürece herhangi bir fiyat artışı yapılmayacağı özellikle belirtilmişti. Uzun süredir 70 TL civarında fatura öderken, bu ay gel...

2017 yılından bu yana 569 873 numaralı abonelik ile kesintisiz hizmet aldığım kurumunuzdan, Ocak 2026 dönemi faturamda 50 TL’den 450 TL’ye yükselen, yaklaşık 9 katlık (%800) bir artışla karşılaştım. Taahhütsüz aboneliklerin fiyat belirleme serbestisi olsa da, bu durum işletmeciye sınırsız ve ölçüsü...

Superonline ev interneti aboneliğim Şeker Fabrikası Lojmanları'nda, hattın kurumumuzun içinden geçmesi sebebiyle bizi de askeri lojman kampanyasına dahil ederek başlatıldı. Taahhütsüz olarak, her ay 49,90 TL gibi çok düşük bir ücretle hizmet almaktaydım. Ancak bu ay, herhangi bir onayım alınmadan v...

Yaklaşık 1,5 yıl önce kapıma gelen Superonline personeli, oturduğum lojmanda özel bir kampanya olduğunu, 50 Mbps limitsiz ve taahhütsüz interneti bu adreste oturduğum sürece sabit fiyattan kullanabileceğimi söyleyerek broşür dağıttı ve bu bilgiler doğrultusunda Superonline ev interneti aboneliği baş...

03 Ocak 2026 tarihinde Superonline internet aboneliğimi İstanbul Küçükçekmece’deki yeni adresime nakil ettirdim. Superonline müşteri numaram 64828975’tir. Nakil işleminden sonra eski cihazlarımı kullanmaya devam ettim, yalnızca Türk Telekom ekiplerinin taktığı yeni cihazı değiştirilmiş ve bu işlem s...

Turkcell Superonline ev interneti için lojman taahhütsüz paket kullanmaktayım. Başlangıçta bu paket için tarafıma 5 yıl boyunca fiyat artışı olmayacağı, faturamın sabit kalacağı sözü verilmişti. Uzun süredir 380 TL olarak ödediğim faturam, bilgim ve onayım dışında bir anda 700 TL’ye yükseltildi. 12...

İzmir Ege Ordu Komutanlığı lojmanlarında 2022 Ağustos ayında Turkcell Superonline üzerinden sabit fiyat garantili ev interneti aboneliği başlattım. Lojmanda oturduğum süre boyunca, yıllardır diğer personele de uygulanan bu tarife kapsamında faturamın sabit kalacağı, her ay 77 TL ödeyeceğim açık şeki...

Turkcell Superonline iş yeri internet aboneliğimi yaklaşık 8 Kasım tarihinde iptal ettirdim. Cihaza dair tüm iade ve iptal işlemlerini eksiksiz tamamladım ve 12 Kasım’da cihazın eksiksiz teslim edildiğine dair tarafıma SMS gönderildi. Buna rağmen Aralık ayında aboneliğime ait ödenmemiş fatura yansıt...

Turkcell Superonline üzerinden engelli indirimi ile kullandığım 100 Mbps internet paketimin ücreti 140 TL iken, Ocak ayı faturamda hiçbir makul gerekçe sunulmadan yaklaşık yüzde 200 zam yapılarak 450 TL’ye çıkarılmış durumda. Bu kadar yüksek oranda bir artışın ne mantığa ne de hakkaniyete sığdığını ...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV paketimi Ekim 2025’te Ankara Çankaya’da lojman tarifesi kapsamında, sabit fiyat olacağı özellikle belirtilerek başlattım. Satış esnasında taahhüt süresi boyunca faturamın 422 TL olacağı ifade edilmesine rağmen, 02.01.2026 tarihinde tarafıma 600 TL tutarında fa...

2019 yılından beri Superonline ev interneti aboneliğim bulunuyor. Uzun süredir düzenli olarak ödediğim faturalarım ortalama 102 TL civarındayken, Ocak ve Şubat ayı faturalarım hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık yüzde 300’e yakın bir zamla 375 TL olarak geldi. Herhangi bir tarife onayı, sözleş...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım lojman kampanyalı internet aboneliğimde bu ay faturama kampanya indirimim yansıtılmadı. Normalde aylık yaklaşık 380 TL ödemem gerekirken bu ay 702 TL fatura kesildi ve aradaki farkın neden kaynaklandığına dair bir açıklama yapılmadı. İlgili hatta ait müşteri nu...

Yaklaşık 4 yıldır Superonline’ın lojman kampanyası kapsamında fiber internet kullanıyorum ve her ay düzenli olarak 77 TL fatura ödüyordum. Ancak bugün gelen bir SMS ile Ocak ayı faturamın 440 TL olduğunu öğrendim. Bu artışla ilgili öncesinde bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini...

Yaklaşık 2,5 yıl önce lojmanda kaldığım süre boyunca geçerli olmak üzere Superonline TV+ lojman tarifesine kurumum üzerinden başvuru yaptım. O dönemde bana tarifede kesinlikle fiyat artışı olmayacağı, fiyatın sabit kalacağı özellikle belirtilerek abonelik başlatıldı. Ancak Ocak ayında faturam bir a...

Turkcell Superonline ev interneti için lojman kampanyasından yaklaşık 4 yıldır faydalanıyorum. Bu kampanya kapsamında lojmanda kaldığım sürece sabit fiyat ödeyeceğim belirtilmişti ve yıllardır her ay 76 TL olarak ödeme yapıyordum. Ancak 1 Şubat itibarıyla hiçbir makul açıklama ve bilgilendirme yapı...

Uzun süredir Superonline TV+ ve limitsiz fiber 25 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 3 yıldır devam eden aboneliğimde geçen ay Aralık ayında 350 TL civarında fatura öderken, bu ay hesabıma 650 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Arada neredeyse iki kata yakın bir artış olması beni hem şaşır...

Superonline ev interneti için lojman kampanyasından yararlanarak abonelik başlattım. Bu kampanyanın taahhütsüz ve fiyat garantili olduğu, aylık ücretin 380 TL olacağı ve bu ücrette artış yapılmayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu ay gelen faturamda tutarın 380 T...

Yaklaşık 12 senedir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve son gelen faturamda yaşadığım aşırı artıştan dolayı mağdur oldum. Bir önceki faturam 198 TL iken, herhangi bir anlam verebileceğim açıklama olmadan yeni faturam 478 TL olarak yansıtıldı. Faturanın bir anda iki kattan fazla artması...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakil ettirdim. Nakil işlemi için gelen ekip, evdeki tüm odalardaki internet prizlerinde bağlantı olduğunu ve sorunsuz çalıştığını özellikle belirtti. Ancak daha sonra modemi farklı bir odaya taşıdığımda o odadaki prizde internet...

02.02.2026 tarihinde saat 12:24’te Superonline müşteri hizmetlerini arayarak fatura durumum hakkında bilgi almak istedim. Ancak telefonda görüştüğüm kişi son derece lakayıt ve alaycı bir tavır sergiledi. Karşısındaki müşteriye “hı hı” şeklinde cevap vermesi, ciddiyetsiz ve küçümseyici bir üslup kull...

Superonline ev interneti aboneliğimi ocak ayı sonunda bayii üzerinden, vekaletname ile iptal ettirdim. İşlemin tamamlandığı ve aboneliğimin ocak sonu itibarıyla sonlanacağı tarafıma bildirildi. Buna rağmen şubat ayı için 745,60 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Bu durum üzerine Superonline ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 100 Mbps limitsiz paket kullanırken aylık 251 TL ödüyordum. 16.09.2023 tarihinde lojmandan ayrılacağım zamana kadar fiyatın sabit 251 TL olacağı, satış sırasında görevliler tarafından tarafıma sözlü olarak açıkça belirtilmişti. Bu doğrultuda 20...

Turkcell Superonline lojman tarifesi kullanıcısıyım. 11.11.2025 tarihinde abonelik açtırırken bana lojman tarifesi kapsamında sabit ücret sözü verildi ve bu nedenle bu aboneliği tercih ettim. Uzun süre aylık 650 TL fatura öderken, son faturamda hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve tarafıma herhangi bi...