to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline Onaysız Fatura Artışı Ve İade Talebi
Turkcell Superonline internet aboneliğimde herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan faturamın 750 TL’den 950 TL’ye yükseltildiğini fark ettim. Ağustos 2026 faturam 950 TL olarak kesilmiş, Eylül 2026 dönemi için de aynı şekilde yüksek tutar görünmektedir. Zamdan ancak fatura kesildikten sonra haberim oldu, öncesinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Uygulamada veya sistemde taahhütlü, daha uygun fiyatlı bir seçenek de sunulmuyor. Önümüzdeki aylarda faturamın tekrar keyfi şekilde artırılmayacağının hiçbir garantisi yok. Müşteri numaram 5221**15’tir.
Herhangi bir bilgilendirme ve onay olmadan yapılan bu fiyat artışının iptal edilmesini, faturamın tekrar 750 TL üzerinden düzeltilmesini ve fazla tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde ilgili kurumlara başvuru yapacağımı ve gerekli şikayetleri ileteceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Turkcell Superonline olarak sizlere en iyi hizmeti verebilmek ve son teknolojileri sunabilmek için hizmet kanallarımızı sürekli iyileştirmeye ve yatırımlarımızı arttırmaya devam ediyoruz. Bu dönemde değişen piyasa koşulları doğrultusunda ücretlendirmemizde düzenleme ihtiyacı duyuyoruz. Güncel tüm kampanya ve fiyat bilgilerine ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
