Superonline Turkcell Superonline Ücretlendirme Sorunu Bilgi Verilmeden Ek Hızlandırma Ücreti Yansıtıldı

Fadime · 2026-09-06T01:20:21+03:00

Turkcell Superonline İnternet kullanımında yeniden hızlandırma bedeli olarak 250 TL fatura yansıtılmış. Ben bunu kabul etmiyorum; daha önce de teknik servis parası yansıtıldı. Bize bilgi verilmeden faturaya yansıtıldı. İtiraz ettim, dönüş olmuyor. Amaç internet kullandırmamak mı?

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Fadime

Superonline

6 Eylül 01:2091

Superonline

6 Eylül 01:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

29 Eylül 13:35

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 26.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Faturada Haksız 250 TL Yeniden Hızlandırma Ücreti

İhsan

Superonline

2 Ocak 15:10624

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Aralık ayı faturamda 250 TL tutarında “yeniden hızlandırma” bedeli yansı...tıldığını gördüm. Zaten faturaya gecikme faizi uygulanıyorken, bir de bunun üzerine yeniden hızlandırma adı altında ek bir ücret alınmasını son derece haksız ve mantıksız buluyorum...

1 Destek

Faturada Onayım Olmadan Eklenen Yeniden Hızlandırma Bedelinin İptalini Talep Ediyorum

Muhammed

Superonline

2 Aralık 2025 20:06558

Turkcell Superonline ev fiber internet abonesiyim. 02.12.2025 tarihinde gelen Aralık 2025 dönemine ait faturamda, “yenid...en hızlandırma bedeli” adı altında 250 TL yansıtıldığını gördüm. Faturamın normalde 450 TL olması gerekirken bu kalem nedeniyle tutar yükselmiş durumda. Bu “yeniden hızlandırma be...

250 TL Yeniden Hızlandırma Ve 13,78 TL Gecikme Ücretinin İptali Talebi

Tolga

Superonline

4 Nisan 15:25428

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde Mart ayı faturama “yeniden hızlandırma” adı altında 250 TL geç ödeme bede...li yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın hizmet karşılığı makul bir bedel olmadığını ve fahiş bir ücret olarak yansıtıldığını düşünüyorum. Ayrıca aynı fatura döneminde 13,78 TL tutarı...

1 Destek

Onayım Ve Bilgilendirmem Olmadan Faturama Yansıtılan Yeniden Hızlandırma Bedelinin İptalini Talep Ediyorum

Ali

Superonline

22 Aralık 2025 21:43570

"Sizi tebrik ediyorum. Böyle bir faturalandırma ile müşterilerinizi çok memnun! Ediyorsunuz."

İzinsiz 250 TL Yeniden Hızlandırma Ücreti

Beşir

Superonline

2 Ocak 22:02849

Yaklaşık 1,5 yıldır Superonline ev interneti kullanıyorum. Bu ayki faturamda hiçbir bilgi verilmeden ve benden herhangi ...bir onay alınmadan “yeniden hızlandırma bedeli” adı altında 250 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ay...