Superonline Turkcell Superonline Ücretlendirme Sorunu Bilgi Verilmeden Ek Hızlandırma Ücreti Yansıtıldı

Fadime · 2026-09-06T01:20:21+03:00

Turkcell Superonline İnternet kullanımında yeniden hızlandırma bedeli olarak 250 TL fatura yansıtılmış. Ben bunu kabul etmiyorum; daha önce de teknik servis parası yansıtıldı. Bize bilgi verilmeden faturaya yansıtıldı. İtiraz ettim, dönüş olmuyor. Amaç internet kullandırmamak mı?

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Fadime

Superonline

6 Eylül 01:203

Superonline

6 Eylül 01:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Faturama Yansıtılan Yeniden Hızlandırma Bedeli Haksız Ve İptal Edilmesini Talep Ediyorum

Resul

Superonline

3 Haziran 18:17167

Superonline ev interneti aboneliğimde geçen aya ait faturama “yeniden hızlandırma bedeli” adı altında 250 TL yansıtıldığ...ını gördüm. Böyle bir hizmet talebim ya da onayım olmadığı halde faturama eklenen bu ücreti tamamen haksız ve keyfi buluyorum. Konu hakkında müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, fa...

Haksız Faturalandırma Ve Sürekli Bağlantı Sorunları Nedeniyle Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Utku

Superonline

12 Aralık 2025 12:37668

Turkcell Superonline 500 Mbps sınırsız internet aboneliğim için düzenlenen Kasım 2025 dönemine ait faturama, “Yeniden Hı...zlandırma Bedeli” adı altında 250 TL tutarında, herhangi bir ek maliyeti veya kayda değer bir hizmeti olmayan bir kalem yansıtılmıştır. Bu ücretin yasal bir dayanağı olmadığını düş...

Gecikmiş Fatura Nedeniyle Alınan 250 TL Yeniden Hızlandırma Ücreti İadesi Talebi

Vahit

Superonline

2 Ocak 16:37606

Turkcell Superonline fiber ev interneti kullanıcısıyım. Aralık 2025 dönemine ait faturamı yalnızca 2 gün gecikmeli olara...k ödedim. Bu gecikme nedeniyle internetim tamamen kapatılmadı ancak hızım ciddi oranda düşürüldü ve internet neredeyse kullanılamaz hale geldi. Faturamı öder ödemez de yaklaşık 10 ...

Superonline Bilgilendirme Olmadan Faturama Eklenen Yeniden Hızlandırma Bedeli

Sezgin

Superonline

3 Ocak 15:09541

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için kesilen Aralık ayı faturamda, hiçbir şekilde bilgilendirilmediğim “y...eniden hızlandırma bedeli” adı altında haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama üzerinden hız düşümü veya yeniden hızlandırma için ek ücret alın...