Superonline Fatura

Superonline ev interneti aboneliğim için 31.03 tarihli, son ödeme tarihi 13.04 olan faturamı öderken, vadesi henüz gelme...miş olmasına rağmen 4,38 TL tutarında gecikme faizi yansıtıldığını gördüm. Fatura tutarım 550 TL olmasına rağmen ödeme ekranından sonra faturaya baktığımda bu gecikme faizini fark ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için daha önce taahhütlü bir kampanyaya dahildim. Taahhüdümün bitmesine yak...laşık üç ay kala müşteri hizmetlerinden aranarak, yüksek fiyatlardan etkilenmemem için yeni bir kampanya teklif edildi. Telefonda yapılan görüşmede, yeni kampanyada ilk altı ay boy...

Superonline ev interneti abonesiydim, mart ayı başında özel sebeplerden dolayı internetimi tamamen iptal ettirdim. İptal... işlemi sırasında yaklaşık 157 TL civarında bir borcum olduğu ve bunun bir sonraki faturaya yansıyacağı tarafıma söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sistemde hiçbir ş...

Superonline’a Ocak ayında ev interneti başvurusu yaptım, bağlantı için ekipler gelip kurulumu gerçekleştirdi, ancak bağl...antı sonrası hiç internet hizmeti alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak sorunun giderilmesini talep ettim, fakat yaklaşık bir hafta boyunca oluşturulan tüm randevularım...

Merhaba, yaklaşık 2 aydır Turkcell Superonline sabit internetimde bağlantı sorunu yaşıyorum. Telefonlarım ve bilgisayarı...m modemin Wi-Fi ağını asla görmüyor, görmediği için de internetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini, genel merkezi ve ilgili tüm birimler...

Superonline internet ve TV aboneliğimin taahhüdü 19 Şubat’ta bitmiş olmasına rağmen, tarafımla hiçbir şekilde iletişime ...geçilmeden faturalarımda çok yüksek tutarlar yansıtıldığını gördüm. Ne bana ne de sistemde kayıtlı ikinci telefon numarasına herhangi bir arama yapılmadı, ayrıca e‑posta ya da SMS ...

Ocak ayında farklı bir sağlayıcıya geçerek Superonline ev interneti aboneliğimi sonlandırmama rağmen, üzerinden aylar ge...çmesine rağmen hâlâ tarafıma fatura kesilmesine ve tahsilat yapılmasına devam etmektedir. Bu süreçte toplamda yaklaşık 690 TL fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım. Faturalar, Anka...

Turkcell Superonline ile yaşadığım sözleşme yenileme ve hizmet kalitesi sorununu belirtmek istiyorum. Antalya’daki adres...imde kullandığım ev interneti için Şubat ayının sözleşme yenileme amacıyla benimle iletişime geçildi ve sonrasında eve teknik ekip gönderildi. Abone numaram 5126**57’dir. Gelen ek...

Superonline ev internet aboneliğimde bayramdan bu yana sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Hizmet numaram 5460**68’dir. Gün ...içinde hat üzerinde yaklaşık 180 kez kopma olduğu tarafıma iletildi, interneti neredeyse hiç kullanamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Defalarca şikayet kaydı o...

Superonline ev interneti aboneliğimi Şubat ayında Aydın ili Nazilli ilçesindeki adresimden iptal ettirdim. Buna rağmen i...ptal sonrası tarafıma 13.03.2026 son ödeme tarihli, 1.650 TL tutarında bir fatura gönderildi ve ben bu faturayı 03.03.2026 tarihinde ödedim. Abonelik numaram 5276**62’dir. Bugün m...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim İzmir Karşıyaka’daki adresimde bulunuyor. 15 Ocak tarihinden bu yana, yakla...şık üç aydır evimde internet bağlantısı sık sık kesiliyor ve uzun süreler boyunca hiç internete bağlanamıyorum. Bu dönemde modemim birçok kez tamamen internetsiz kaldı. Ve modem de...

Yaklaşık 5 yıldan uzun süredir Turkcell Superonline müşterisiyim ve bu süre boyunca hem internet hem TV hizmeti aldım, a...yrıca her ay akıllı modem için kira ödemesi yaptım. Buna rağmen kampanya bitiş sürem yaklaştığında ne SMS ne de telefon ile bilgilendirme yapılmadı, oysa daha önceki dönemlerde her...

Turkcell Superonline iş yeri internet aboneliğim için İzmir Gaziemir’de bulunan ofisimde 10 gündür hiçbir şekilde intern...et hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen yok ve bu nedenle işimizi yapamaz hale geldik, işimiz adeta durdu. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 30 kez aramama r...

Evimdeki internet Superonline ve yaklaşık üç senedir Superonline'dayım. Fakat başıma bu sene talihsiz bir olay geldi ve ...beş aydır telefonsuz kaldım. Arkadaşım bana şu fikri verdi: ben ve ailem ev interneti iz Superonline, biz ev interneti üstüne telefon aldık, neden yapmıyorsunuz? demesinin üzerine ...

Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde yaklaşık 12 aydır, özellikle de son 4 aydır ciddi kopma ve kullanım sorunu... yaşıyorum. ZTE marka modemle Kayaköy/Fethiye adresimde sabit internet kullanıyorum. Müşteri hizmetleri çağrı merkezi yetkilisi, hatta günde 289 kez kopma olduğuna dair sistemlerin...

Superonline ev interneti aboneliğime ait bir borç, avukata devredildi ve Reel Alacak üzerinden benden borcun tamamını ta...lep ettiler. Bu kapsamda 4.350 TL ödemeyi yaklaşık 1 hafta önce yaptım. 19.03 tarihinden beri devam eden bu süreçte, Turkcell’e gidip hattımı taşımak istediğimde sistemde 838 TL ...

Yaklaşık 3 yıldır Superonline ev fiber 50 Mbps sabit internet abonesiyim ve her sene Mart ayında taahhüt dönemim biterke...n aynı şekilde mağdur ediliyorum. Taahhüt bitimiyle birlikte tarafıma her defasında fahiş fiyatlı teklifler sunuluyor ve yeni abonelerle hiçbir farkım kalmıyor; kendimi kesinlikle ...

6 Eylül 2025 yılında 53**92501 numaralı h***hanım dükkanıma gelerek sabit internetim olan Türk Telekom TTNET'in iptalini... sağlayalım Superonline geçirelim sizleri ve sizin cayma bedelinizi biz karşılayalım dendi iptal sağlandı geçiş yapıldı ama o tarihten bu yana ay da 1 hatırlatmama rağmen abone num...

Superonline’dan aldığım sabit internet hizmeti, bağlattığım günden beri sürekli kopuyor ve sık sık tamamen gidiyor. 2024... yılında bağlattığım bu interneti neredeyse hiç stabil kullanamıyorum, gün içinde defalarca bağlantı kopması yaşıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini defalarca kez a...

Superonline ev interneti taahhüdümü yaklaşık 2,5 ay önce yenilerken yapılan hatalı işlem nedeniyle her faturamda yaklaşı...k %25 oranında fazla ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Yeni taahhüt yapılırken konuşulan ücret üzerinden işlem yapılacağını düşünürken, faturalarımda daha yüksek tutarlar yansıtıldı...

Turkcell Superonline ev internetim 19.03.2026 tarihinden beri tamamen kesik olmasına rağmen, bir haftadır sorun çözülmed...i. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum; her seferinde bölgede çalışma olduğunu ve ertesi gün düzeleceğini söylüyorlar, fakat verilen hiçbir tarih tutulmadı ve bağlantı hâlâ yok. ...

Superonline’ın 5181**33 numaralı internet müşterisiyim. Hesabıma tanımlı, biri 500 Mbit, diğeri 1000 Mbit hızında olmak ...üzere iki farklı evimde internet hizmeti kullanıyorum. Bu hatlara, TV+ ile birlikte daha uygun fiyata olacağı söylenen bir kampanya önerildi ve başlangıçta bu kampanyaya olumlu bak...