Superonline Fatura

Superonline ev interneti aboneliğimde, taahhüt sonrası dönemde uygulanan fahiş fatura artışıyla ilgili yaşadığım sorunu ...paylaşmak istiyorum. Bir yıllık taahhütlü internet sözleşmem sona ermiştir. Taahhütlü dönem boyunca aylık 650 TL fatura ödemekteydim. Taahhüdüm sona erdikten sonra yeni bir taahhü...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için Ağustos 2026 dönemine ait faturam, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve ...onayım olmadan beklediğim tutarın çok üzerinde kesildi. Bilgim dışında 750 TL ödeme yapmış olmama rağmen tarafıma 1.050 TL fatura çıkarıldı. Herhangi bir SMS, e‑posta veya telefon...

Turkcell Superonline müşterisiyim. Son bir ay içinde internet faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan önce 900 TL, hemen... ardından ise 1.100 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir ek paket satın almadım, tarife değişikliği yapmadım, taahhüdümün bittiğine dair de net bir bilgi almadım ve bu artışları açık...

Uzun süredir Superonline müşterisiyim. Taahhüdüm bittikten sonra arandım ve artık taahhütsüz çalışma prensibine geçtikle...ri, faturamın da 750 TL olacağı telefonda özellikle söylendi. Buna güvenerek herhangi bir paket değişikliği ya da iptal talebinde bulunmadım. Ancak ağustos ayı faturam 950 TL olar...

Uzun yıllardır iki ayrı dairede Turkcell Superonline internet hizmeti kullanıyorum. Hizmetten memnun olduğum için her yı...l taahhüt yenileme döneminde aranır, onay verir ve taahhüdümü sorunsuz şekilde yenilerdim. TV Plus kutusu ile kullandığım internetimde de 5 yıldan uzun süredir aynı modem ve TV kut...

Turkcell Superonline’ın 50 Mbps’e kadar sınırsız internet aboneliğini kullanmaktayım. Herhangi bir şekilde bilgilendirme... yapılmadan paket ücretime zam yapıldığını 02.09.2026 tarihinde gelen SMS ile, son ödeme tarihi 11.09.2026 olan 950 TL tutarındaki faturamdan öğrendim. Oysa önceki faturalarım 750 ...

11 Haziran 2026 tarihinde Adana Çukurova’daki evimde çıkan yangın nedeniyle bütün evimle birlikte internet kablolarım da... tamamen yandı. Olaydan hemen sonra Superonline müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, hizmetimi dondurdular ve yangın raporunu ilettiğim takdirde eve tekrar geçtiğimde üc...

Superonline ev internet aboneliğimde Ağustos ayına ait faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 250 TL artırıldı.... Daha önce düzenli olarak yaklaşık 700 TL civarında fatura öderken, 11.09.2026 son ödeme tarihli faturamın 950 TL olarak geldiğini SMS ile gördüm. Herhangi bir onayım ya da tarafı...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ aboneliğim için geçen aya ait faturam bugün tarafıma ulaştı ve hiçbir şekilde ö...nceden bilgilendirilmeden yaklaşık 1200 TL gelmesi gereken fatura 1800 TL olarak çıkarıldı. Kurulum ücretleri hariç olması gereken tutarın üzerine yaklaşık 500 TL ekleme yapılmış d...

Yaklaşık 20 yıla yakındır aynı Turkcell hattını kullanıyor ve uzun süredir Platinum müşteri olarak devam ediyorum. Buna ...rağmen bugüne kadar ne mobil hattımda ne de Superonline ev interneti aboneliğimde herhangi bir avantaj, indirim veya ayrıcalık sunulmadı. Yaklaşık 1 senedir kullandığım ev interne...

Turkcell Superonline internet aboneliğim yaklaşık 45 gün önce, aylık 800 TL ücret üzerinden ve modem dahil olacak şekild...e başlatılmıştır. Aboneliğimin başlamasından yaklaşık 15 gün sonra internet hizmetimde arıza meydana gelmiş ve bu nedenle interneti yaklaşık 3 gün boyunca hiç kullanamamış bulunmak...

Turkcell Superonline’ın limitsiz 50 Mbps’ye kadar hızlı TV Plus + internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır ayda... 2–3 kez internet kopmaları, hız düşüklüğü ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Hem ödediğim ücret her geçen ay artıyor hem de interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 28 Ağustos’ta...

Superonline ev interneti aboneliğimde faturamın son ödeme tarihi 11’i olmasına rağmen, tarafıma gönderilen SMS’te 21’ine... kadar ödeme yapmam halinde hattımın kesilmeyeceği ve buna göre işlem yapılacağı belirtilmişti. Ben de 21’i akşam saat 21.00 civarında ödememi yaptım. Buna rağmen faturama açma kap...

Superonline sabit ev interneti aboneliğim için mart ayında taahhüt yenileme görüşmesi yaptım. Görüşmede bana taahhüdümün... yenileneceği ve aylık ödemenin 750 TL olacağı söylendi, ben de bu bilgiyi kabul ederek onayladım. Ancak bugün gelen SMS ile 10599238 numaralı aboneliğime ait, son ödeme tarihi 11...

Turkcell Superonline ile yaptığım sözleşme yenilemesi sonrasında bana anlatılan tarife ile gelen faturalar arasında cidd...i bir fark oluştu. Sözleşme yenilerken özellikle tarife bedelini sordum, bana belirtilen rakamın bu olduğu, üzerine başka bir ücret çıkmayacağı söylendi. Ancak sonrasında gelen fat...

Superonline ev interneti aboneliğimde ağustos ayında faturam haberim ve onayım olmadan ciddi oranda artırıldı. Temmuz ay...ında 753,60 TL olarak ödediğim fatura, ağustos ayında herhangi bir bilgilendirme SMS’i, e‑posta ya da arama yapılmadan 954,80 TL’ye yükseldi. Herhangi bir tarife değişikliği taleb...

Superonline ev interneti ve TV+ hizmeti için olan taahhüt sürem dolduktan sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmed...e, mevcut paketimin taahhütsüz olarak aylık 750 TL ücretle devam edeceği açıkça söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek taahhütsüz olarak devam etmeyi kabul ettim. Ancak buna rağmen...

Turkcell Superonline’ın 110*****0127 numaralı ttfiber Data Product hizmeti için kullandığım internet aboneliğimi geçen a...y itibarıyla sonlandırdım ve modeminizi İstanbul’da eksiksiz şekilde teslim ettim. 11 Ağustos tarihinde SMS ile modeminizin eksiksiz ulaştığı bilgisi tarafıma gönderildi. Buna rağ...

Superonline internet ve TV+ aboneliğim kapsamında adresime yönlendirilen teknik servis süreci ve sonrasında yaşadıklarım... nedeniyle bu şikayetimi yazıyorum. Yaklaşık bir aydan uzun süredir internet ve TV+ hizmetlerimde sorunlar yaşadım ve bu süreçte toplamda 4 gün boyunca internetsiz ve TV+’sız kald...

Superonline ev interneti aboneliğim için yıllardır düzenli olarak yaklaşık 300 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüdümü...n 30.07 tarihinde bittiğini sonradan öğrendim, bana hiçbir şekilde SMS, arama veya bilgilendirme yapılmadan bu ay 1200 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu durumu fark eder etmez mü...