Superonline Fatura

Superonline ev interneti aboneliğimde lojman kampanyasından yararlanıyorum. Herhangi bir kanaldan tarafıma bilgi verilmeden tarifem 250 TL iken, 11.02.2026 son ödeme tarihli faturam 500 TL olarak düzenlenmiş durumda. Bu ani fiyat artışıyla ilgili olarak Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda, ...

Turkcell Superonline’dan uzun süredir kullandığım internet hizmeti için lojmanda bulunduğum sürece herhangi bir fiyat artışı olmayacağı özellikle belirtilmişti. Aynı şartlar tüm personel için geçerliydi ve bugüne kadar da bu şekilde devam ediyordu. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam bir a...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için Gölbaşı / Ankara’da yaptığım başvuruda, bana 5 yıl boyunca faturamın 1 TL bile artmayacağı, sabit kalacağı söylendi. Bu kampanyaya inanarak abonelik başlattım, aynı şekilde yüzlerce üye ve müşteri bu vaatle ikna edilerek sisteme dahil edildi. Ancak ...

Superonline fiber internet aboneliğim, askeri lojman kampanyası kapsamında fiyat artışı yapılmayacağı taahhüdü ile başlatıldı. Buna rağmen hiçbir SMS, e-posta veya herhangi bir bildirim yapılmadan 330 TL olan aylık faturam 02.02.2026 tarihli faturamdan itibaren 600 TL’ye çıkarıldı. Sözleşmemde açıkç...

Ankara/Çankaya MSB lojmanları Superonline ev interneti 100 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım. Bugüne kadar 380 TL olarak ödediğim faturam bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 700 TL’ye yükseltildi. Bu kadar yüksek orandaki zammın tarafıma öncesinde SMS, e-posta veya herhangi bir kanaldan ...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi lojman kampanyası kapsamında yaptırırken, aylık 380 TL üzerinden taahhüt vererek sözleşme yaptım. Abonelik sırasında lojmandan çıkana kadar 380 TL’lik ücretin sabit kalacağı özellikle vadedildi. Ancak son gelen Ocak 2026 faturamda, hiçbir onayım ve bil...

İstanbul Maltepe Dervişbey Sitesi’indeki yeni evime taşınma sürecimde, Superonline’ın Küçükyalı bayisinden n** Hanım isimli temsilciniz benimle iletişime geçerek evime geldi ve internet kampanyalarınız hakkında bilgilendirme yaptı. Kendisine hâlihazırda devam eden bir internet taahhüdüm olduğunu, bu...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için Diyarbakır Kayapınar’da Ocak ayına ait faturamda hata olduğunu fark ettim. Normalde 650 TL ödemem gerekirken faturama 800 TL yansıtıldı ve bu farkla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aboneliğim lojman tarifesi kapsamında olup, bana sabit ...

2022 yılından beri Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Abonelik başlangıcında askeri lojmanda oturduğumuz için bu kampanyanın bize özel olduğu, lojmanda kaldığımız sürece herhangi bir fiyat artışı yapılmayacağı özellikle belirtilmişti. Uzun süredir 70 TL civarında fatura öderken, bu ay gel...

2017 yılından bu yana 569 873 numaralı abonelik ile kesintisiz hizmet aldığım kurumunuzdan, Ocak 2026 dönemi faturamda 50 TL’den 450 TL’ye yükselen, yaklaşık 9 katlık (%800) bir artışla karşılaştım. Taahhütsüz aboneliklerin fiyat belirleme serbestisi olsa da, bu durum işletmeciye sınırsız ve ölçüsü...

Superonline ev interneti aboneliğim Şeker Fabrikası Lojmanları'nda, hattın kurumumuzun içinden geçmesi sebebiyle bizi de askeri lojman kampanyasına dahil ederek başlatıldı. Taahhütsüz olarak, her ay 49,90 TL gibi çok düşük bir ücretle hizmet almaktaydım. Ancak bu ay, herhangi bir onayım alınmadan v...

Yaklaşık 1,5 yıl önce kapıma gelen Superonline personeli, oturduğum lojmanda özel bir kampanya olduğunu, 50 Mbps limitsiz ve taahhütsüz interneti bu adreste oturduğum sürece sabit fiyattan kullanabileceğimi söyleyerek broşür dağıttı ve bu bilgiler doğrultusunda Superonline ev interneti aboneliği baş...

03 Ocak 2026 tarihinde Superonline internet aboneliğimi İstanbul Küçükçekmece’deki yeni adresime nakil ettirdim. Superonline müşteri numaram 64828975’tir. Nakil işleminden sonra eski cihazlarımı kullanmaya devam ettim, yalnızca Türk Telekom ekiplerinin taktığı yeni cihazı değiştirilmiş ve bu işlem s...

Turkcell Superonline ev interneti için lojman taahhütsüz paket kullanmaktayım. Başlangıçta bu paket için tarafıma 5 yıl boyunca fiyat artışı olmayacağı, faturamın sabit kalacağı sözü verilmişti. Uzun süredir 380 TL olarak ödediğim faturam, bilgim ve onayım dışında bir anda 700 TL’ye yükseltildi. 12...

İzmir Ege Ordu Komutanlığı lojmanlarında 2022 Ağustos ayında Turkcell Superonline üzerinden sabit fiyat garantili ev interneti aboneliği başlattım. Lojmanda oturduğum süre boyunca, yıllardır diğer personele de uygulanan bu tarife kapsamında faturamın sabit kalacağı, her ay 77 TL ödeyeceğim açık şeki...

Turkcell Superonline iş yeri internet aboneliğimi yaklaşık 8 Kasım tarihinde iptal ettirdim. Cihaza dair tüm iade ve iptal işlemlerini eksiksiz tamamladım ve 12 Kasım’da cihazın eksiksiz teslim edildiğine dair tarafıma SMS gönderildi. Buna rağmen Aralık ayında aboneliğime ait ödenmemiş fatura yansıt...

Turkcell Superonline üzerinden engelli indirimi ile kullandığım 100 Mbps internet paketimin ücreti 140 TL iken, Ocak ayı faturamda hiçbir makul gerekçe sunulmadan yaklaşık yüzde 200 zam yapılarak 450 TL’ye çıkarılmış durumda. Bu kadar yüksek oranda bir artışın ne mantığa ne de hakkaniyete sığdığını ...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV paketimi Ekim 2025’te Ankara Çankaya’da lojman tarifesi kapsamında, sabit fiyat olacağı özellikle belirtilerek başlattım. Satış esnasında taahhüt süresi boyunca faturamın 422 TL olacağı ifade edilmesine rağmen, 02.01.2026 tarihinde tarafıma 600 TL tutarında fa...

2019 yılından beri Superonline ev interneti aboneliğim bulunuyor. Uzun süredir düzenli olarak ödediğim faturalarım ortalama 102 TL civarındayken, Ocak ve Şubat ayı faturalarım hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık yüzde 300’e yakın bir zamla 375 TL olarak geldi. Herhangi bir tarife onayı, sözleş...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım lojman kampanyalı internet aboneliğimde bu ay faturama kampanya indirimim yansıtılmadı. Normalde aylık yaklaşık 380 TL ödemem gerekirken bu ay 702 TL fatura kesildi ve aradaki farkın neden kaynaklandığına dair bir açıklama yapılmadı. İlgili hatta ait müşteri nu...

Yaklaşık 4 yıldır Superonline’ın lojman kampanyası kapsamında fiber internet kullanıyorum ve her ay düzenli olarak 77 TL fatura ödüyordum. Ancak bugün gelen bir SMS ile Ocak ayı faturamın 440 TL olduğunu öğrendim. Bu artışla ilgili öncesinde bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini...

Yaklaşık 2,5 yıl önce lojmanda kaldığım süre boyunca geçerli olmak üzere Superonline TV+ lojman tarifesine kurumum üzerinden başvuru yaptım. O dönemde bana tarifede kesinlikle fiyat artışı olmayacağı, fiyatın sabit kalacağı özellikle belirtilerek abonelik başlatıldı. Ancak Ocak ayında faturam bir a...