Superonline Fatura

Superonline’dan aldığım sabit internet hizmetinde Eylül faturamla birlikte kabul edemediğim bir ücretlendirme ile karşıl...aştım. Aboneliğimin hemen başında, daha düzenimi bile kuramamışken ilk faturamı geç ödedim, bunun benim hatam olduğunu da kabul ediyorum. Gecikme nedeniyle hızım düşürüldü, faturay...

Turkcell Superonline internet aboneliğimi 02.09.2026 tarihinde iptal ettim. İptalin ardından modemimi 03.09.2026 tarihin...de Yurtiçi Kargo ile firmaya iade ettim. Modem gönderimine ilişkin elimde, 03.09.2026 tarihli, alıcısı Superonline İletişim Hizmetleri olan ve içerik kısmında “modem” yazan Yurtiçi...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için eylül ayına ait 1.158,10 TL tutarında faturamda, fatura gecikmesi gere...kçesiyle “yeniden hızlandırma” adı altında 350 TL ek ücret ve ayrıca 18 TL gecikme faizi yansıtılmıştır. Bu kalemler için tarafıma öncesinde SMS, e‑posta veya telefon yoluyla hiçbi...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi iptal ettikten sonra tüm cihazları eksiksiz şekilde kargo ile gönderdim ve... 5 Eylül tarihinde kargoya verdim. Ardından tarafıma cihazların teslim alındığına ve hiçbir cihaz borcumun bulunmadığına dair mesaj gönderildi. Bugün, 2 Ekim 2026 tarihinde ise Su...

Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbps Mega Fırsat kampanyası abonesiyim. Ağustos ayı faturamı unutup sonrasında geç ödedi...ğim için internet hızım düşürüldüğüne dair bir SMS aldım. Mesajın ardından faturamı hemen ödedim ve yine SMS ile en geç 1 saat içinde hızımın normale döneceği bilgisi verildi. Anc...

Superonline ev interneti aboneliğim için son aylarda anlam veremediğim şekilde çok yüksek tutarlı faturalarla karşılaşıy...orum. Son 2 aydır ev interneti faturam 950 TL gelirken, bu ayki fatura 1.315 TL olarak kesildi. Ödemeyi unuttuğum için 15 TL gecikme faizi yansıtılmış olmasını anlayabiliyorum; anc...

Superonline ev interneti aboneliğimde tarafıma haksız ve bilgisizce yansıtılan ücretler konusunda şikayetçiyim. Yazlıkta... olmadığım için internetimi 3 ay dondurmak istedim, bunun için bana 500 TL dondurma ücreti yansıtılacağı söylendi. Ayrıca zaman zaman ödemelerim en fazla 1 hafta kadar geciktiği iç...

10 Temmuz 2025 tarihinde Turkcell Superonline internet ve TV Plus aboneliğimi iptal ettirdim. 11 Ağustos 2025 tarihinde ...geçmiş borçlarım için 212,80 TL ödeme yaptım ve bu ödeme ile tüm borçlarımın bittiğini düşündüm. Buna rağmen aboneliğimin iptalinden sonra tarafıma zaman zaman SMS ile faturalar gö...

Turkcell Superonline üzerinden Fiber 200 Mbps TV+ ile Yeniden Fırsat paketi kullanıyorum. 18 Ağustos civarında taahhüdüm... sona erdiği halde, bugüne kadar defalarca arayıp sürekli taahhüt yenileme için SMS ve arama yapan Superonline bu kez hiçbir şekilde benimle iletişime geçmedi, yeni taahhüt ve fiya...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için Eylül ayına ait faturama 750 TL tutarında servis ücreti yansıtıldığını... gördüm. Uzun süredir yaşadığım bağlantı kopma problemi nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde uzaktan güncelleme yapıldı ancak yaklaşık 4–5 aydır sorun bir...

Superonline aboneliğimi taşınma nedeniyle yeni adresime aktarmak için başvuru yaptım. İlk geldiklerinde bu adreste kendi... altyapılarının olmadığını söyleyip Türk Telekom altyapısını taktılar. Yaklaşık bir ay sonra bu kez altyapıyı değiştirdiklerini söyleyerek tekrar geldiler ve bu sefer modemi değişt...

Turkcell Superonline 5204**35 numaralı aboneliğimi sonlandırdım ve tarafıma iletilen bilgilendirme doğrultusunda modemi ...eksiksiz şekilde kargo ile iade ettim. Ancak hangi cihazları teslim etmem gerektiği konusunda bana kalem kalem, açık bir bilgilendirme yapılmadı. Kurulum sırasında bina zayıf akım...

Turkcell Superonline’ın 50 Mbps’ye kadar limitsiz internet paketini kullanıyorum. Faturamı geç ödediğim dönemlerde zaten... gecikme faizi ödememe rağmen, internet hızım düşürülüp ödeme sonrasında tekrar eski hızına çıkarılması gerekçe gösterilerek faturama ek olarak “Yeniden Hızlandırma Bedeli” yansıtı...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi geçen ay iptal ettirdim, iptal işlemi yapıldı ve o döneme ait faturamı da ...ödedim. Buna rağmen sonrasında adıma yeni bir e‑arşiv faturası daha düzenlenerek yalnızca 3 günlük kullanım ücreti ve 600 TL kurulum/aktivasyon bedeli talep edildi. Faturada toplam...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için uzun süredir yaklaşık 700 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak Eylül 2...026 dönemine ait faturam bu ay 1.060 TL olarak geldi ve fatura detaylarında 350 TL tutarında “yeniden hızlandırma bedeli” yansıtıldığını gördüm. Bu yeniden hızlandırma bedeliyle i...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi iptal etmeme ve modem cihazını teslim etmeme rağmen tarafıma 2.650 TL civa...rında ek fatura çıkarıldı. Bu ek faturanın büyük kısmının, iptal ettiğim aya ait modem cihaz ücreti ve çeşitli ek bedeller olduğu söylendi. Faturayı incelediğimde özellikle yaklaş...

Yaklaşık iki yıldır Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Bu süre boyunca faturam otomatik ödemede ol...masa bile her zaman maaşımın yattığı gün olan ayın 22’sinde ödeme yapıyor ve hiçbir sorun yaşamıyordum. Son 2–3 aya kadar faturalarımda açma-kapama ücreti gibi bir yansıtma olmadı....

Superonline’dan 74603210 müşteri numarasıyla ev interneti hizmeti aldım. Ab...onelik öncesinde, geçiş yaptığım firmanın masraflarının Superonline tarafın...

Turkcell Superonline internet ve TV aboneliğimin taahhüdü bittikten sonra, her iki hizmetimi de iptal ettirdim. Eve gele...n cihazları ve ekipmanları eksiksiz şekilde kutusuna koyup kargoyla iade etmeme rağmen tarafıma cihaz kablolarının eksik olduğu söylenerek cihaz bedelinin tamamı yansıtıldı. Yakla...

Superonline paket değişikliği sonrası internet bağlantım tamamen kesildi. Paket değişikliğinden önce internetimi sorunsu...z kullanıyordum. Müşteri hizmetleri uzaktan destek ile sorunu çözemedi ve tarafıma ekip gönderildi. Ancak yaşanan arızanın nedeni tarafıma açıklanmadı. Servis ücreti konusunda işl...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi yenilerken hızımı yükselttiler ve bu yeni hıza göre ücretlendirme yaptılar.... Bu yükseltilen hızı kullanabilmem için modemimin değişmesi gerektiği söylendi, ben de bunu kabul ettim. Ancak üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen modem değişimi yapılmadı. ...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ üyeliğimizi iptal ettik ve tüm cihazları, kumandaları ve bağlantı kablolarını T...urkcell Superonline Esenyurt Zafer Caddesi şubesine teslim ettim. Şubedeki görevli hanımefendi cihazları tek tek kontrol edip teslimatı teyit etti, ardından Superonline tarafından ...

Turkcell Superonline temsilcisi evime gelerek kampanyadan bahsetti ve başka operatörden geçiş yapmam için beni ikna etti.... Görüşme sırasında, mevcut operatörümden kaynaklı çıkacak cayma bedelini Turkcell Superonline’ın karşılayacağı, ayrıca cayma bedeli bitene kadar önceki operatörümden tarafıma herh...