to read complaints and reviews, or file yours.Kurulumu Yapılmayan TV+ Paketi Ve Kesintili İş Yeri İnterneti İçin İptal Ve Ücret İadesi Talebi
Turkcell Superonline üzerinden aldığım iş yeri interneti ve TV+ paketiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki ay önce TV+ paketi satın almama rağmen ekipler gelip kurulumu yapmadı, buna rağmen her ay düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor.
Ayrıca iş yeri internetim yaklaşık beş gündür tamamen kapalı durumda. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ancak sorunla ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi, bağlantım hâlâ kesik ve mağduriyetim devam ediyor.
Kurulumu hiç yapılmayan TV+ paketi ve beş gündür çalışmayan internet hizmeti için artık bu hizmetleri tamamen iptal etmek ve bu süreçte haksız yere tahsil edilen ücretlerin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle incelenerek çözülmesini ve gereğinin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Yalan konuşuyorsunuz hala çözülmedi durum interneti kapatmak istiyorum cayma bedeli istiyorsunuz anlaşırken öyle anlaşmadık konuşmalarım incelensin diyorum dönüş yapmıyorsunuz başka mecralarda karşılaşacağız elbet bütün yerlere şikayette bulunacağız şirket olarak
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 15.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
