to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Satış Ve 850 TL Tahsilatı Nedeniyle İade Talebi
Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili olarak M*** isimli, 0535********99 numaralı kişi tarafından mağdur edildim. Bu kişi, mevcut aboneliğimi iptal ettirip yeni aboneliği başka birinin adına alırsak indirimli olacağını anlattı ve son fatura ile açma-kapama ücretini kendisinin ödeyeceğini söyledi.
Bu beyana güvenerek işlemleri yaptım ancak sonrasında son fatura ve açma-kapama ücreti tarafımdan tahsil edildi ve toplam 850 TL ödeme yaptım. Verdiği numaradan kendisine ulaşamıyorum. Konuyu Superonline ile görüştüğümde ise bu numara ve kişiyi bilmediklerini söylediler.
Hem satış sırasında verilen yanlış ve yanıltıcı bilgi nedeniyle hem de bu süreçte mağdur edildiğim için, tarafımdan tahsil edilen yaklaşık 850 TL’nin iadesini ve bu kişiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
