to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Satış Ve 850 TL Tahsilatı Nedeniyle İade Talebi
Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili olarak M*** isimli, 0535********99 numaralı kişi tarafından mağdur edildim. Bu kişi, mevcut aboneliğimi iptal ettirip yeni aboneliği başka birinin adına alırsak indirimli olacağını anlattı ve son fatura ile açma-kapama ücretini kendisinin ödeyeceğini söyledi.
Bu beyana güvenerek işlemleri yaptım ancak sonrasında son fatura ve açma-kapama ücreti tarafımdan tahsil edildi ve toplam 850 TL ödeme yaptım. Verdiği numaradan kendisine ulaşamıyorum. Konuyu Superonline ile görüştüğümde ise bu numara ve kişiyi bilmediklerini söylediler.
Hem satış sırasında verilen yanlış ve yanıltıcı bilgi nedeniyle hem de bu süreçte mağdur edildiğim için, tarafımdan tahsil edilen yaklaşık 850 TL’nin iadesini ve bu kişiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 17.09.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
