Superonline Cayma Bedeliiade

Superonline sabit internet aboneliğim hiçbir haklı gerekçe olmadan “eksik evrak” bahanesiyle askıya alındı ve 2‑3 gündür... evimde internet hizmeti alamıyorum. 5122**71 numaralı aboneliğime ilişkin gönderilen SMS’lerde belgelerimin eksik olduğu, 3 gün içinde bayiye başvurmam gerektiği yazıyor; ancak ha...

Digiturk üyeliğimi iptal edip Turkcell Superonline ev interneti aboneliği b...aşlattım. Abonelik sırasında, önceki kurumdan çıkacak olan cayma bedelinin ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi, ikamet değişikliği nedeniyle yeni adresime taşımak istedim. Ancak yeni ad...resimde altyapı olmadığı için hizmet verilemeyeceği, bu nedenle sözleşmenin cayma bedeli olmadan feshedileceği tarafıma açıkça bildirildi. Buna rağmen sonrasında hesabıma cayma bed...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimi sonlandırarak TurkNet firmasına geçtim. Cayma bedeli olarak 2.042,80 TL ...tutarında bir fatura 30.09.2026 tarihli olarak tarafıma kesildi ve bu tutarı ödedim. Ancak cayma bedelinin iadesi için bu faturayı TurkNet’e iletmek üzere kontrol ettiğimde, fatura...

06.06.2026 tarihinde Turkcell Superonline adına aradığını söyleyen bir kişi beni telefonla arayarak şu an oturduğum bina...da olduğunu, birkaç komşumla görüşüp yeni abonelik yaptığını, beni de TV ve internet aboneliğine geçirmek istediğini söyledi. Ben kendisine devam eden Digiturk aboneliğim olduğunu,...

Yaklaşık altı yıldır Superonline ev interneti ve TV+ abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine bir ay kala müşteri hizmetlerini ...aradığımda, kullanmakta olduğum 50 Mbps internet + TV+ paketi için bana “size özel” 950 TL fiyat verildi. Oysa aynı tarihte Superonline’ın herkese açık kampanyasında 1000 Mbps fibe...

TTNET aboneliğimden Superonline’a geçerken TTNET’in cayma bedelini son faturamda ödedim. Superonline, bu cayma bedelini ...iki fatura üzerinden bana yansıttı ve belirli bir kısmını faturalarımdan düşerek iade etti. Kalan tutarın ise Superonline aboneliğimi adres değişikliği sebebiyle kapattığım için IB...

Superonline aboneliğimi yeni adresime taşımak için nakil talebinde bulundum. Yeni adresimde altyapı olmadığı tarafıma bi...ldirildi ve naklin yapılamayacağı söylendi. Bunun üzerine bayideki yetkilinin yönlendirmesiyle aboneliğimi iptal ettirdim. Tüm faturalarımı ödedim, modem ve cihazları eksiksiz tesl...

Turkcell Superonline müşterisi olarak tam 20 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini a...ramama rağmen sorunum çözülmedi. Her görüşmemde yalnızca kayıt oluşturulup beklemem gerektiği söyleniyor, somut hiçbir adım atılmıyor. 20 gündür kullanamadığım bir hizmet için ned...

Turkcell Superonline üzerinden TV+ ile Dijitale Özel Devam Kampanyası 1000 Mbps (50 upload) limitsiz fiber internet abon...eliğim bulunmaktaydı. 110073503632 numaralı Fiber İnternet aboneliğimi, 12 aylık taahhüdümün sona ermesine 16 gün kala e-Devlet üzerinden feshettim. Kullanmış olduğum modem ve diğe...

Türk Telekom internet aboneliğim devam ederken Turkcell Superonline ekipleri birkaç kez kapımıza kadar gelerek ısrarla i...nternetimizi taşımamızı istediler. Bizi, Türk Telekom’daki cayma bedelini kendilerinin karşılayacağı yönünde söz vererek ikna ettiler. Özellikle cayma bedelini önce bizim ödeyeceği...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi 5 Ağustos tarihinde, yeterli internet hızı alamadığım için müşteri hizmetl...erini arayarak iptal ettirdim. Görüşmede iptal talebim onaylandı ve modemi bayiye teslim etmem gerektiği söylendi. Yakınımda bayi olmadığı için ürünü teslim edemeyeceğimi, ürün bed...

Mersin Erdemli’deki yazlığım için yaz dönemi boyunca kullanmak üzere Supero...nline’dan fiber internet bağlantısı teklifi aldım. İkamet adresim Aksaray’d...

Turkcell Superonline saha ekibi evime gelerek farklı operatörden Turkcell Superonline’a geçiş yapmam durumunda cayma bed...elinin kendileri tarafından karşılanacağını belirtti. Bu bilgiye güvenerek eski operatörümden Superonline’a geçiş yaptım. Tarafıma kesilen 2.945 TL tutarındaki cayma bedeli faturas...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taşındığım için interne...timi yeni adresime taşımak üzere talepte bulundum ve yaklaşık 2–3 hafta boyunca bağlantının yapılmasını bekledim. Bu süre içinde defalarca aramama rağmen ne gelen oldu ne de tarafı...

Turkcell Superonline ev interneti için 1000 Mbps’lik pakete geçiş yaptım. N...isan ayında eski internet sağlayıcımda yaşadığımız altyapı sorunu nedeniyle...

İzmir Bornova Meriç Mahallesi 5735 Sokak No:2, Kat:2 adresinde Superonline internet kullanıyorum. Binamızın dış cephesin...de, evime gelen hattın bağlı olduğu port kutusu yerinden çıkmış durumda ve neredeyse kopacak gibi, sadece evime gelen kablo kutuyu tutuyor. Bu hem internet hizmetimi olumsuz etkili...

Superonline 1000 Mbit fiber internet aboneliğimin başladığı ilk gün takılan modem arızalı çıktı. Buna rağmen benden 750 ...TL teknik servis ücreti talep edildi ve bu ücreti kabul etmedim. Ardından Superonline’dan, teknik servis geliyor şeklinde bir SMS alırken, aynı saniyelerde “200723821 numaralı tekn...

Konu: Haksız cayma bedeli ve avukat/icra tehdidi hakkında şikayet 76784868 numaralı Superonline aboneliğimi taşınmam ne...deniyle, yeni adresimde Superonline altyapısı bulunmadığının tarafıma bildirilmesi üzerine cayma bedelsiz olarak iptal ettim. İptal için istenen belgeleri gönderdim ve fesih işlemi...

1.8.2026 tarihinde 110248721829 numaralı, 12598685 hesap numaralı Superonline fiber internet aboneliğini, Akpınar Mah. 1.... Bıçakçı Sok. No:6/4 Osmangazi/Bursa adresinde kiracı olarak kullandığımız evden, kentsel dönüşüm nedeniyle taşınmak zorunda kaldığımız Akpınar Mah. 1. Akın Sok. Koruline 15 Sites...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 25 Mbps hızındaki paketten daha yüksek bir hızda hizmet almak iç...in 30.07.2026 tarihinden itibaren 1000 Mbps hızında yeni bir internet paketine geçiş yaptım ve bu paket için taahhüt verdim. Ancak 1000 Mbps hızındaki hizmetin sunulabilmesi için m...

Haziran ayının ilk haftasında evimde otururken kapı zilim çalındı ve gelen Turkcell Superonline görevlisi, binamıza inte...rnet altyapısının yerleştirildiğini, mevcut internet hizmetimden vazgeçip Turkcell Superonline’a geçmem halinde Türk Telekom’daki yaklaşık 6.175 TL’lik cayma bedelimin Turkcell tar...