to read complaints and reviews, or file yours.Esenyurt Planet Bayi'de Servis İhmali Ve Cevapsızlık
Turkcell Superonline Esenyurt Planet Bayi, Mevlana Mahallesi’nde alamadığımız servis hizmetinden dolayı şikayetçiyim. 08.08.2026 tarihinde ev internetimde yaşadığım arızayı müşteri hizmetlerine bildirdim, 09.08 günü arıza kaydı açıldığı söylendi ancak hâlâ ne arayan var ne soran ne de gelen.
Her aradığımızda sadece arıza kaydının açıldığı, fakat hâlâ bayiye herhangi bir yönlendirme yapılmadığı bilgisi veriliyor. Çözüme yönelik hiçbir somut adım atılmadı, yalnızca iyi dilek ve temennilerle geçiştirildik. 20 yılın üzerinde farklı aboneliklerimizle bağlı olduğumuz bir kurumdan böyle bir ilgisizlik görmek bizi hayal kırıklığına uğrattı.
5184**35 numaralı aboneliğime ait bu arızanın acilen giderilmesini, Esenyurt Planet Bayi’nin gerekli servis hizmetini derhal sağlamasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum. Turkcell gibi köklü bir kurum, böyle bayilerle çalışmaya devam ettikçe daha çok şikayet ve iptal yaşayacaktır.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
10.08.26 saat 16:50 oldu hala ne arayan var ne soran var, ne de gelen giden.
10.08.26 saat 20:27 oldu hala arayan soran yok
