Superonline Arıza

Superonline ADSL internet kullanıcısıyım. 25 Eylül 2025 tarihinden bu yana, yani 32 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. İstanbul Sultanbeyli’de yaşıyorum ve 12 aylık taahhütlü paket abonesiyim, her ay düzenli olarak ödememi yapıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm...

Battlefield 6 oyununda 2 gündür 'Network disconnected' hatası alıyorum. Ben dahil çoğu Superonline kullanıcısı aynı sorunu yaşıyor. EA sunucularını engellediğinize dair söylentiler var. Sorunumuzu lütfen çözün, parasını ödediğimiz interneti kullanamıyoruz. Para almaya gelince almasını biliyorsunuz.

Turkcell Superonline ev interneti hizmetimde 2 aydır ciddi bir problem yaşıyoruz. Ankara Çankaya’daki adresimizde, internete tüm cihazlarımız bağlı görünmesine rağmen mesajlar gitmiyor, sayfalar yenilenmiyor ve sürekli “sunucuyla bağlantı kurulamadı” hatası alıyoruz. Bu süreçte haftada en az 2 kez S...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve Silivri Yenimahalle adresinde yaşıyorum. 62370483 abone numarasıyla, daha yeni üye olmama rağmen bir haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum, sürekli arıza kaydı oluşturuluyor ve bana her...

Turkcell Superonline Fiber 50 Limitsiz internet hizmeti kullanıcısıyım. 11406542 numaralı müşteri olarak, interneti ilk aldığımız günden bu yana modemimizde sürekli yayın kesintisi yaşıyoruz ve cep telefonlarımız Wi-Fi ağına bağlanamıyor. Sorun sürekli devam ediyor ve hizmetten tam anlamıyla faydala...

Turkcell Superonline - 20 Gündür İnternetim Yavaş ve Donuyor, Sorunum Çözülmüyor Yaklaşık 20 gündür Turkcell Superonline aboneliğimde internet problemi yaşıyorum. İnternetim son derece yavaş, videolar sürekli donuyor ve çözünürlük 360p hatta 144p’ye kadar düşüyor. Instagram ve benzeri sosyal medya ...

25 Ekim sabah saat 09:00’dan bu yana Kocaeli Dilovası’nda bulunan evimizde, Superonline ADSL altyapısından kaynaklı bir arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyoruz. 25 Ekim öğlen saatlerinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, sorunun aynı gün akşam 21:47-22:00 arasında çözüleceği bildirildi. ...

Superonline ev interneti aboneliğimde dün başlayan ve halen devam eden bağlantı sorunu yaşıyorum. Bir hafta önce de aynı sorun yaşanmıştı ve ekipler tarafından müdahale edilmişti, ancak problem tekrar etti. İnternet bağlantım günün her saatinde tamamen yok ve modemimde hiçbir şekilde bağlantı sağlan...

22 Ekim’den beri, yani 4 gündür Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde tamamen bağlantı kopukluğu yaşıyorum. Hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ekiplerimiz sizi arayacak” denmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve arıza giderilme...

24 Ekim’den beri Superonline ev internetim yok. Bina girişindeki kabloyu değiştirdiler fakat 2 gündür hala internet gelmedi. Defalarca aramamıza rağmen ekip gelmedi ve müşteri hizmetleri sürekli farklı saatler vererek oyalıyor. 5541**37 numaralı aboneliğim için 186320292 numaralı arıza kaydı açıldı,...

Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Bir haftadır internete giriş yapamıyoruz, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı ve 48 saat içinde çözüme ulaşılacağı söylendi fakat hâlâ sorun çözülmedi. Bugün 6. gün ve tekrar aradığımda Türk Telekom altyapısıyla i...

12 gündür İzmir Bornova Yunus Emre Mahallesi 7509 Sokak’taki adresimde Superonline internet hizmetim çalışmıyor ve “yetkilendirme gerekiyor” uyarısı alıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu söylendi ancak hiçbir sonuç alamadım. Ekipler en son 22’sinde ...

Turkcell Superonline ev internetini (müşteri no:5731**71) yaklaşık iki senedir kullanıyoruz. Gayet memnunuz. 20.10.2025 tarihinde ev içi fiber kablo deforme oldu. İnternetimiz kesildi. Müşteri hizmetlerini aradık. Arıza kaydı oluşturduk. Bize "Minimum 24 saat, Maximum 48 saat içinde sorun çözülür" d...

Senelerdir Superonline ve TV Plus kullanıcısıyım. 23 Ekim akşamı itibarıyla internet bağlantımız tamamen kesildi, bu nedenle TV Plus üzerinden de hiçbir yayına erişemiyoruz. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, uzaktan bağlantı kurulacağı ve gerekirse teknik servis yönlendirileceği...

22/10/2025 tarihinden itibaren İstanbul Silivri Yeni Mahalle 1 Kasım Caddesi, d Blok Daire 12’deki adresimde, Superonline Fiber internet bağlantım tamamen kesildi. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Sadece bende değil, tüm sitede aynı sorun yaşanıyor. Site yönetimi taraf...

Yaklaşık 3-4 haftadır Superonline 200 Mbps taahhütlü internet hizmetimde sürekli yavaşlama ve ara ara kopma sorunları yaşıyorum. İstanbul Çekmeköy’de ikamet ediyorum ve interneti evde kullanıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor. Defalarca arıza kaydı açtım, müşteri hizmetleriyle hem telefon...

15 Ekim 2025 tarihinden bu yana Ataşehir/Küçükbakkalköy Mahallesi, Dudullu Caddesi, Brandium Residence adresinde kullandığım Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde sürekli kopma ve arıza sorunları yaşamaktayım. Sorun kesintisiz olarak devam etmektedir ve bu süre zarfında internet...

Superonline fiber internet hizmetim Adana ili, Çukurova ilçesi, Huzurevleri Mahallesi 77174 Sokak No:10 adresinde 10 gündür tamamen kesik durumda. Sorunun ilk gününden itibaren müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde bölgede altyapı çalışması olduğu söylendi. Ancak bir hafta sonra arı...

Superonline Fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 5573**15, Bayi: İnfonet) ile ilgili olarak 2 gündür Aydın/Söke’de tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Sorun dün akşam başladı ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Bu sabah ekipler gelip baktı ancak tekrar arıza kaydı oluşturmam gerektiği söylendi...

Yaklaşık 1 aydır Superonline ADSL ev internetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Bu süre zarfında modem üzerindeki DSL ve tüm ışıklar belli aralıklarla tamamen yanıp sönüyor ve internet bağlantısı kesiliyor. Sorunun kaynağını anlamak için kapat-aç, sök-tak gibi tüm temel adımları denedim ancak ...