Gaziantep Şehitkamil'de Superonline İnterneti Kesildi, Teknik Ekipler Gelmedi

Turkcell Superonline ev internetim 03.08.2026 tarihinde tamamen kesildi. Arıza için yaptığım başvurularda 08.08.2026 tarihinde ekiplerin geleceği söylendi, ancak kimse gelmedi. Sonrasında bu kez 13’ünde ekiplerin geleceği belirtiliyor, fakat sahada herhangi bir çalışma yapılmıyor.

Müşteri hizmetlerini her aradığımda yalnızca ekranda yazanı tekrar ediyorlar, “3. Şahıs kaynaklı sorun, kablolar çalınmış olabilir” gibi genel ifadeler dışında hiçbir somut bilgi ve çözüm sunulmuyor. Mahallede ya da bölgede bir çalışma yapıldığına dair de herhangi bir gözlemim yok ve muhatap olabileceğim, durumu detaylıca anlatabileceğim bir yetkiliye de ulaşamıyorum.

Gaziantep Şehitkamil’de bulunan adresimde 03.08.2026’dan beri internetsiz durumdayım ve işlerim bu durumdan olumsuz etkileniyor. 25659325 numaralı hattım için bölgedeki altyapı sorunumun net şekilde tespit edilerek en kısa sürede ekip gönderilmesini ve bağlantımın acilen onarılmasını talep ediyorum.