Superonline Arıza

Superonline üzerinden İstanbul Ataşehir’de bulunan dairem için 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru numaram 110254112028, başvuru sahibi telefon numarası 0536 203 65 64’tür. Başvurum sonrası ekipler adrese geldi, ancak apartmanın fiber internet kutusundaki beyaz ince kabloların koparıl...

Turkcell Superonline ev internet bağlantısı sırasında TV bağlantısı bozuldu ve 2 kayıt açtırmama rağmen 96 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ama arayan olmadı. 1. kayıt 188342797 ikindi kayıt görselde mevcut. 2. kayıtta gelen olmadı, atılan mesaj görselde mevcut. Kurulum sırasında internet kablo...

Turkcell Superonline’dan 19.12.2025 tarihinde 100 Mbps internet aboneliği başlattım. Kurulumun üzerinden daha bir gün geçmişken internet bağlantısı port arızası verdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan bağlantı ile sorunu çözdüler. 23.12.2025 tarihinde aynı arıza tekrar ortaya çıktı. Tekrar m...

Turkcell Superonline aboneliğimle ilgili 18 Aralık’tan beri süren bir sorun yaşıyorum. 0521***22 numaralı aboneliğim üzerinden hizmet almaya çalışıyorum ancak bağlantı sorunum bir türlü giderilmiyor ve internetim hiç çalışmıyor. Bu süreçte internete girebilmek için her gün mobil internet kullanmak z...

Superonline’ın 1000 Mbps paketine geçtikten sonra yaklaşık 1 aydır İstanbul Esenyurt’taki adresimde sürekli internet kesintileri yaşıyorum. Bağlantı kopup tekrar geliyor, bu yüzden hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda ise sadece basit kontroller yapılıyor ve herhangi ...

Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğim, Adana Çukurova’daki adresimde 20.12.2025 tarihinden bu yana tamamen kesik; hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İnternet olmadığı için evdeki TV hizmetlerinden de yararlanamıyorum, yayın izleyemiyorum ve bu çağda temel bir hizmet olan internete...

Evimde Turkcell Superonline internet hizmeti kullanıyorum. Geçen hafta salı günü olduğunu hatırladığım bir tarihte evimde internet tamamen kesildi ve müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Bölgede genel altyapı arızası olduğu, sorunun aynı gün 18.45’e kadar çözüleceği söylendi. Düzelm...

Sürekli bağlantı problemiyle 14.12.2025 tarihinde açılan arıza kaydı 23.12.2025 tarihi olmasına rağmen halen devam etmektedir. Superonline bir pişmanlıktır. Hizmet sıfır. Teknik ekip bir türlü gelemiyor. TÜRKSAT altyapısı olduğu için kimse umursamıyor. Mağduriyetim giderilmiyor. Ve aksine cayma bede...

Eskişehir Odunpazarı Osmangazi Mahallesi’nde kullandığım Turkcell Superonline 50 Mbps internet hizmetim 22 Aralık saat 19.30 sularında kesildi ve o zamandan beri “genel arıza” denilerek sürekli süre uzatılıyor. İki gündür 650 TL ödediğim internetten hiçbir şekilde hizmet alamıyorum, bu nedenle tüm i...

Turkcell Superonline ev internetim 21.12.2025 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “akşamına çözülecek” denilerek saat sürekli ötelenmesine rağmen sorun hâlâ devam ediyor. Hem uzun süredir int...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde, Eskişehir Kırmızıtoprak Mahallesi’indeki adresimde 22.12.2025 tarihinde saat 14:00 civarından bu yana mahalle genelinde süren bir arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Evden internet kullanmam gereken zamanlarda tamamen mağdur durumdayım. Bu ...

Superonline internet TV hizmetimi 19.12 tarihinden bu yana İstanbul Okmeydanı’ndaki adresimde hiç kullanamıyorum. Yayına erişemediğim için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece arıza kaydı oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar ne bir bilgilendir...

Turkcell Superonline abonesiyim, 5709**26 numaralı müşteriyim. 18 Aralık 2025 tarihinden beri evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. IP sorunu olduğunu ilettiler ancak 5 gündür hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. İnternet olmadığı için TV+ hizmetinden de yararlanamıyorum. Bu süre boyunc...

Superonline internetim 2 gündür yok. Ayrıca ondan önceki günlerde de işim gereği evde değildim. Belki birkaç gündür yoktu. Ont cihazında los ışığı kırmızı yanıyor. Arıza kaydı oluşturmama rağmen kimse ilgilenmiyor. Durumu sorunca da Türk Telekom ekipleri tarafından müdahale edilecek deniyor. Superon...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ aboneliği kullanıyorum. 15.12.2025 tarihinden itibaren Manisa Şehzadeler 2. Anafartalar Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. İnternet olmadığı için TV+ hizmetinden de hiç yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bölgede...

22.12.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’nda kullandığım Superonline internet hizmetim, akşam saat 18.10 civarında kesildi. Saat 21.00 gibi geleceği söylendi ancak internet gelmedi. Saat 22.00’de tekrar aradığımda bu kez 23.00’te geleceği belirtildi. Ne arızası olduğunu sorduğumda ise 'Bilemeyiz' d...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için bugün Trabzon Ortahisar’daki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. Arıza talebi oluşturmamıza rağmen tarafımıza yeterli ilgi ve alaka gösterilmedi, herhangi bir yetkili birim yönlendirilmedi. Müşteri hizmetlerini saat 20.59’da tekrar aradığı...

Superonline TV Plus TV paketimde, Superonline’ın yaptığı bir güncelleme sonrasında tüm kanal listem kayboldu ve yaklaşık 4–5 gündür bu sorunu yaşıyorum. Güncelleme öncesinde herhangi bir problem yokken, güncelleme sonrasında kanallara erişemez hale geldim. Bu sorunla ilgili olarak Superonline müşte...

Turkcell Superonline abonesiyim. 5555**81 numaralı hesabıma tanımlı internet hizmetim yaklaşık 2–3 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlanamamaktadır. Bu süre zarfında internet hizmetinden yararlanamıyor, günlük işlerimi ve iletişimimi sağlıklı şekilde sürdüremiyorum. Arıza i...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber limitsiz internet ve buna bağlı olarak kullandığım TV Plus hizmetim, 19 Aralık 2025 Cuma günü saat 14.00 civarından beri çalışmıyor. Dört gündür evimde ne internet ne de TV hizmeti alabiliyorum. Her aradığımda bölgede genel arıza olduğu söyleniyor ve bu nedenle ...

Superonline fiber internet ve TV Plus aboneliğimde, 18 Aralık 2025 tarihinde genel arıza olduğu belirtilerek internet bağlantım tamamen kesildi. Genel arızanın giderildiği söylendi ancak internetim bir daha hiç gelmedi. Yaklaşık üç kez arıza bildirimi oluşturdum, kablonun değişeceği söylendi fakat n...

Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 1000 Mbps limitsiz internet hattım yaklaşık 2 haftadır sürekli kopuyor. İnternet bağlantısı gidip geliyor, geldiğinde ise hiçbir siteye doğru düzgün erişim sağlayamıyorum. Sorunu defalarca hem uygulama üzerinden hem de telefonla arayarak ilettim. Sözde tek...